コンサル・士業|株式会社ハッカズーク|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#399528の求人一覧

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【アルムナイSaaS×コンサル】カスタマーサクセス(法人向け)の正社員募集|提案と推進の経験を伸ばせる

提案営業やプロジェクト推進の経験を、新しい領域で伸ばせるチャンス
ゼロから企画を組み立てる経験を積み、任される範囲を広げられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手企業の人事部門や経営層と一緒に、アルムナイネットワークを使った企画を一から考えて進めていく仕事です。決まった型はないため、お客さまごとに課題を整理し、目的やKPIを決め、施策を提案して実行まで支援します。答えが定まっていない分、自分で考えて動く力が身につきます。コミュニティの立ち上げや運用、アルムナイへのインタビュー、コンテンツやイベントの企画にも関われ、手を挙げればプロダクトや事業づくりに関わる機会もあります。実際に手がけた施策が日経新聞やメディアに取り上げられた例もあり、若手でも大きな仕事に挑める環境です。

【具体的な業務内容/ミッション】
クライアント(主に大手エンタープライズ企業の人事部門や経営層)と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案・プロジェクト推進をお任せします。

すでに決まった制度設計の枠組みを当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと一緒に「アルムナイと企業の新しい関係」を創り出していくポジションです。

<具体的な業務>
アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
 ・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
 ・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー
 ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画

その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。

また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。

【ポジションの魅力】
コンサルタントの介在価値が非常に高く、自らが手掛けた企画が社会的なニュースとして取り上げられるなど、世の中に大きなインパクトを与えることができます。決まった成功体験(勝ち筋)をなぞるのではなく、あなた自身のアイデアで成功事例を創り出せる環境です。

事例1:「アルムナイメンター制度」
アルムナイネットワークにいる人材を活用し、キャリア自律の観点から退職者を巻き込んだメンター制度の構築を支援。日経新聞に大きく取り上げられました。

事例2:「カムバックイベント」企画
結婚や出産で退職された女性社員の方々に向けた、お子さん連れOKのカムバックイベントを企画・実施。こちらもメディアの密着取材が入るなど、大きな反響を呼んでいます。

【こんな方におすすめ】
・提案営業やプロジェクト推進の経験を、次のステップで伸ばしたい方
・決まった正解のない課題に、自分で考えて取り組みたい方
・企画から実行まで任される範囲を広げ、成長を実感したい方

拠点 コンサル・士業|株式会社ハッカズーク|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#399528

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