IT未経験・営業未経験からでも、研修を通して成長できる環境です
既存顧客の支援を通じて、任される範囲を少しずつ広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ネットワーク・サーバ・セキュリティを扱うITインフラ専門のアウトソーシング会社で、既存顧客との関係づくりやフォローを担当します。入社後はIT初期研修と現場研修があり、社内勉強会も月1ペースでオンライン開催されるため、知識を段階的に身につけられます。資料やヘルプページの作成・更新、顧客への製品紹介や課題ヒアリング、メール対応などを経験しながら、顧客とのやり取りを任される範囲を広げられます。チームには異業種出身のメンバーも多く、2〜3年目には大きな結果を残している人もいます。

■業務概要：
同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。
本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、
企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。
（例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど）

■業務内容：
本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。

＜具体的には・・・＞
（1）コンテンツ作成・内容更新
　・営業資料(Power Point)・顧客周知系（Hubspotで作成したブログやヘルプページ）の作成
　・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成
　・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新
　・（営業資料やヘルプページの英訳）
（2）顧客対応
　・顧客打ち合わせ（製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など）
　・メール連絡（不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など）
（3）問い合わせ対応
　・海外の会社へメールでやり取り（顧客からの問い合わせを連携）
　・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡
　※英語は必須ではございません

■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

■組織体制
男女比4:6となっており、男性も女性も働きやすい環境があります。
異業種からチャレンジされるメンバーも多く、バックグラウンドは様々です。
IT業界未経験、営業職未経験で入社し、2～3年目には大きな結果を残しているメンバーもいます。

＜2024年～営業部入社実績＞
・営業事務（20代後半女性）
・メーカー営業（20代後半男性）
・ウェディングプランナー（20代前半女性）
・医療事務（20代前半女性）
・学校教員（20代前半女性）など

【その他の勤務地】
東京都渋谷区

【こんな方におすすめ】
・未経験から営業としての経験を積みたい方
・研修や勉強会で、ITの知識を身につけたい方
・若手のうちに任される仕事の幅を広げたい方