入社後約1週間の全社研修で、同期との関係づくりから始められます
既存社員のいるチームにOJT形式で参画し、先輩が伴走します

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後は浜松町本社で約1週間の全社研修を行い、会社や事業理解、コンプライアンス、ビジネスマナーを学びます。配属後はまずプロジェクト先の業務を習得していただき、既存社員のいるチームでOJTを受けながら経験を積みます。事前知識は不要です。慣れてきたら、メンバー管理や業務改善、新規立ち上げへと任される範囲を広げていけます。

クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。
・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。
・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。
・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。

【プロジェクト例】
・コールセンター（IN/OUT）の運営・品質管理
・大手バックオフィスセンターの業務構築・管理
・新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援

当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。

【その他の勤務地】
神奈川県

【こんな方におすすめ】
・業界は未経験でも職種経験を活かして挑戦したい方
・次の一歩で任される範囲を広げたい方
・チームを率いて現場の成長に関わりたい方