採用の枠を超え、企業の組織づくりや事業成長に関わる経験が積めます
約50社を担当する中で、課題設定から提案まで幅広く身につけられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

新卒採用の成功を前提に、その先の企業の成長・組織づくり・採用の再現性まで踏み込むコンサルティングを担います。採用がうまくいかない理由を構造から捉え、戦略設計や選考フローの改善を提案します。CAと連携して学生へのアプローチも設計し、内定から承諾までを見届けます。少数精鋭のチームで、メンバーのマネジメントや新規事業の立ち上げなど、目指す方向に合わせて経験を広げられる環境です。

■仕事内容
irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。
採用成功はあくまで前提条件。
その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。

単なる人材紹介や求人充足ではなく、

・なぜ採用がうまくいっていないのか
・この企業が将来どんな組織を目指すのか
・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか
といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。

現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており
少数精鋭で業界トップレベルの価値提供を行っています。

■業務内容
1. 新卒採用におけるコンサルティング（中長期視点）
・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理
・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案
・選考フロー／アトラクト設計／意思決定プロセスの改善
・学生の声・市場データを踏まえた採用成功支援
・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計

「何人採れたか」だけでなく、なぜ採れたのか/再現できるのかまで責任を持ちます。

2. CA（キャリアアドバイザー）との連携・プランニング
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計
・CAへのプランニング・ハンドリング
・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計
・内定〜承諾までの全体マネジメント

直接会っていない学生も含め、「どうアトラクトすべきか」を設計・指示する立場です。
また、必要に応じて企業担当として、ご推薦する求職者との面談などを行い、企業魅力を第三者目線で伝えるといった、求職者視点でのCustomer Firstにコミットもします。

3. 企業の未来を見据えた価値提供（アップセル・事業貢献）
・既存企業への追加提案（アップセル）
・採用支援の枠を超えた価値提供の設計
・売上・価値貢献の最大化

■キャリアステップ
ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。

当社の新卒人材紹介事業部は、キャリアアドバイザー（個人営業）とカスタマーサクセス（法人営業）、インサイドセールス（新規法人開拓）に分かれております。カスタマーサクセスのメンバーが7名で、部署の平均年齢は約28歳です。

【こんな方におすすめ】
・人事・営業・人材業界の経験を、コンサルとしての力に伸ばしたい方
・課題を深く掘り下げ、提案まで自分で組み立てたい方
・マネジメントや新規事業など、役割の幅を広げたい方