業界未経験からでも、顧客支援の実務を一から学べます
経験2〜3年目の次の一歩に、任される範囲を広げられる職場です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

周囲のフォローを受けながら、イベント配信後の振り返りや課題整理、次回施策の提案を経験できます。少人数チームなので顧客対応から事業全体の流れまで理解しやすく、営業・技術と連携しながらサービス理解を深められます。任される業務が少しずつ広がり、将来はリーダーやマネジメントへ進む道もあります。

■ 業務内容
・既存顧客（イベント配信導入企業）への継続的なサポート・フォロー
・イベント配信後の振り返り、課題整理、次回施策の提案サポート
・継続利用／アップセル／クロスセルに向けた提案活動
・顧客満足度向上およびLTV最大化に向けた取り組み
・営業／技術チームと連携した顧客対応・調整業務
・顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有

【こんな方におすすめ】
・未経験の業界で顧客支援を学びたい方
・周囲と連携しながら成長したい方
・経験を次の段階へ伸ばしたい方