未経験から仕事を覚えて、任される範囲を広げられます
お客様と直接向き合い、対応力と業務知識を伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずはお客様からのメール・LINE・Instagramへの問い合わせ対応から始め、相談内容や注文変更への対応力を磨いていきます。慣れてきたら、ecforceを使ったショップサイトやマイページの運用管理、在庫管理や製造部門・倉庫との調整へと関わりを広げ、マニュアル整備や問い合わせフローの改善提案にも取り組めます。

【具体的な業務内容】
・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など）
・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等）
・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携
・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等）
・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案
・細菌検査手配などのバックオフィス業務

【業務内容補足】
雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

【こんな方におすすめ】
・未経験から業務の幅を広げたい方
・お客様対応から改善まで任されたい方
・犬や猫が好きで人の役に立つ仕事をしたい方