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デジタルライフプランナー|未経験から学べる接客・提案の仕事
未経験・異業種からでも研修や先輩のフォローで一人前を目指せます
数か月〜半年で独り立ちし、約150世帯を担当する成長環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
お客様とご家族のデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた提案をしていきます。入社後1〜3か月はOJTを実施し、先輩社員がメンターとして店舗でのOJTを中心に必要な知識をフォローします。数か月〜半年程度で一人前を目指し、独り立ち後は約150世帯を専任で担当します。各種アカデミーや教育制度も用意されています。
【業務内容】
デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。
【詳細】
■お客様一人一人を専任でサポート。
■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
■1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。
■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、
「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」
「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」
「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」
「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」
「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」
「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」
「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」
等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。
【入社後について】
◎入社後、1~3か月の期間、長岡BASE(長岡市堺東町56)でのOJTを実施予定です。
◎通勤が難しい場合、宿泊施設は会社にて手配いたします。
・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。
・数か月~半年程度で一人前に!
・独り立ち、約150世帯を担当
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
・1店舗平均で、10~15名(社員とアルバイトで構成されている)
・店舗の女性比率30%程度。女性の店長は現在5名、今後も増えていく見込みです
・育休復帰率→100% 期間対象者14名(女性取得率100%、男性取得率77.8%)
【その他の勤務地】
新潟県燕市
【こんな方におすすめ】
・接客経験を活かして提案力を伸ばしたい方
・未経験から専門性を身につけたい方
・先輩のフォローを受けながら着実に成長したい方
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