顧客対応の経験を活かし、デジタルの専門性を一から身につけられます
先輩社員のメンター付きOJTで、数か月〜半年で一人前を目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族のデジタルライフに寄り添い、数年先を見据えた提案を行う仕事です。入社後は先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に、必要な知識や一連の活動をキャッチアップしていきます。独り立ちすると約150世帯を担当し、個人の裁量が大きいため、自分で考えて動きながら任される範囲を広げていけます。日々の対応は4〜5組程度で、一組あたり約1時間かけて相談に乗るため、一人ひとりの悩みに深く向き合う経験が積めます。

【業務内容】
デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【詳細】
■お客様一人一人を専任でサポート。
■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。
■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、
「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」
「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」
「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」
「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」
「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」
「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」
「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」
等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。

【入社後の流れ】
・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。
・数か月～半年程度で一人前に！
・独り立ち、約150世帯を担当

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

・１店舗平均で、10～15名（社員とアルバイトで構成されている）
・店舗の女性比率30％程度。女性の店長は現在5名、今後も増えていく見込みです
・育休復帰率→100％　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）

【その他の勤務地】
茨城県土浦市、茨城県つくば市、茨城県守谷市、茨城県筑西市、茨城県神栖市、茨城県那珂郡東海村

【こんな方におすすめ】
・顧客対応や提案の経験を、デジタルの分野で伸ばしたい方
・未経験から専門性を身につけ、一人で任される仕事がしたい方
・先輩のフォローを受けながら、着実に成長していきたい方