IT・エンジニア|株式会社ピアレス|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#336543の求人一覧

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PC導入サポートスタッフ|未経験から学べるIT機器の設置・組立て

未経験・第二新卒からIT機器の設置スキルを一から身につけられる
先輩の指示から始め、任される範囲を少しずつ広げていけます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社直後は、先輩の指示やマニュアル通りにPCの設置作業などを行います。「言われた通りに手を動かしていれば何とかなる」段階からスタートし、現場に慣れていただきます。研修を終えた3ヵ月目以降はPCのセットアップ設定にも挑戦し、1〜2年ほどで機器の分解・改造など、担当できる仕事を広げていきます。案件ごとに手の空いているメンバーがチームを組み、1人で現場に行くことは月1回もない程度。いつでも先輩や同僚に相談できる環境で成長を積み重ねられます。

★業務概要★
法人顧客のオフィス移転やレイアウト変更などに伴う、PCおよび周辺機器の設置・導入サポート業務をお任せします。
案件の約9割がすでにお付き合いのある企業からの依頼(反響)であるため、新規開拓のテレアポや飛び込み営業などの営業活動は一切ありません。

「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様企業先で、IT機器の設置や、PC・サーバーの設定などを担当。
IT機器の引っ越しのお手伝い、IT機器のお困りごとの相談まで対応します。
お客様にとって快適なインターネット環境をつくりましょう。

【チームで働く安心感】
案件ごとに、手の空いている人たちでチームを組みます。
大体1~40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。

【DIY的なコツコツ作業からスタート!】
PCやサーバーの設置は、工具で機械を組み立てるDIY的な作業。
パーツを取り付けたり配線コードを整理して、IT機器を正常に稼働させます。家具を組み立てるような面白さがあります!

【徐々にPCのセットアップなどにも挑戦】
一通りの研修を終えて基礎知識を身に付けた3ヵ月目以降は、徐々にPC上の設定にも挑戦していきます。
1~2年ほど経験を重ねて、IT機器の分解・改造などの仕事にも挑戦します。

【1日で終わる案件~4ヶ月かかる長期の案件も】
大企業の移転作業などを担当する際には、1~2ヶ月の間、同じ現場で作業をすることも。
お客様先での直行直帰や、全国への出張にも対応しています。

※例えばこんな案件も……
◆オフィスの移転による、PCの引越し作業(1日ほど)
PCの基本ソフトや、アプリケーションのセットアップ、無線LANの設定などを実施。

◆テレワークの導入
サーバーやPCを設定し、1万名規模のテレワーク環境を整えることも!

◆お客様の要望に基づいた各種作業
プリンターを設定したり、端末台帳の作成やラベルを貼ったりします。

【出張について】
担当する案件によっては、月1回ほど出張があります。1日~3日間程度の出張がほとんど。
大企業の移転作業をサポートする場合、半年の作業期間の中で、週2~3回の出張が発生することも。

【キャリアパスについて】
◎STEP.1 メンバー  まずは手を動かして基礎を習得
入社直後は、先輩の指示やマニュアル通りに正確にPCの設置作業等を行います。基本的には「言われた通りに手を動かしていれば何とかなる」段階からスタートし、現場の雰囲気に慣れていただきます。
(具体的に)
指定された配置へのPC・モニター等の設置/ドライバーなどの工具を使用した組み立て、セッティング/初期設定などのキッティングサポート(利用者がすぐに業務で使えるよう事前に行うセットアップ作業)

◎STEP.2 リーダー・マネジメント  
経験を積んだ後は、プロジェクトをゼロから計画し、進行するリーダーをお任せします。難しい案件になると、顧客と何度も会議を重ねてスケジュールを組み、人員をアサインします。現場に多数いる外部の協力会社(下請け・外注先)のスタッフに対して、元請けの立場で指示出しやマネジメントを行う、非常にやりがいのあるポジションへとキャリアアップできます。
(具体的に)

メンバーは100%中途入社で、平均年齢は30歳前後です。
元コンビニの販売スタッフ・元英語教師などもIT未経験からスタートを切り、
今では一人前のサポートエンジニアとして活躍しています。
みんな初心者の方の不安が分かるので、相談もしやすい環境です。分からないことなど何でも聞いてくださいね。

【その他の勤務地】
神奈川県、埼玉県、千葉県

【こんな方におすすめ】
・IT業界で一から経験を積み、スキルを伸ばしたい第二新卒の方
・PCや機械に興味があり、コツコツ作業を楽しめる方
・先輩に相談しながら、着実に成長していきたい方

拠点 IT・エンジニア|株式会社ピアレス|運用・保守・監視・テクニカルサポート|正社員|#336543

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