PCの設定経験から、サーバー構築や保守へと担当を広げられます
役職者と一般社員が同じチームで進める、年次にとらわれない職場です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

PC・サーバーの設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設まで幅広く担当します。現場には基本的に社内スタッフと一緒に向かうため、分からないことは周囲に相談しながら進められます。案件ごとに1〜40名程度のチームで対応し、役職者も一般社員も同じチームの一員として協力します。2か月に1度の上司との1on1面談では、次に伸ばしたいスキルを相談し、案件を選択します。

ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。

【具体的な仕事内容】
◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス
「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。
PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。
お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。

◆お客様の「困った」に寄り添う保守サポート
取引先のお客様から寄せられる「PCの調子が悪い」「プリンターから印刷できない」といったITに関する問い合わせに、
自社コールセンターから電話やメールで対応します。
リモートで問題を解決したり、必要に応じてお客様先へ訪問して修理・交換対応を行なったりします。

【チームで働く安心感】
案件ごとにチームを組みます。大体1～40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。
いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。

【出張について】
担当する案件によっては、月1回ほど出張があります。1日～3日間程度の出張がほとんどです。

※業務内容の変更範囲：当社規定

ITインフラサービスチームには10名、保守サポートチームには10名が在籍しています。
メンバーは100％中途入社で、20代～40代と幅広く活躍中。平均年齢は30代です。
元プログラマーや元コンビニの販売スタッフ、元英語教師なども入社しています。

【その他の勤務地】
神奈川県、埼玉県、千葉県

【こんな方におすすめ】
・PCの設定経験を活かし、サーバー構築や保守に広げたい方
・チームで協力しながら、着実に経験を積みたい方
・年次にとらわれず、意見を出して仕事を進めたい方