未経験・異業種からでも、マンツーマンの指導で一から学べます
接客や提案、ITの知識を実務で身につけられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後はモバイルの基礎商品知識を資料や教材で学び、指導専任のスタッフがマンツーマンで指導します。最初は先輩の隣で接客を見ながら覚え、慣れてきたら先輩のフォローを受けつつ、機種変更の案内やプラン提案を任される範囲を広げていきます。窓口業務を通じて営業スキルと携帯・ITの知識が身につき、在庫管理や店舗レイアウトなど事務業務にも関われます。

■業務内容：
ドコモショップの窓口業務を担当していただきます。お客様の機種変更やプラン見直し、操作案内などを通じて携帯や回線のトータルサポートを行っていただきます。
また、ただ受付をするだけではなく、ニーズに合ったサービスやお得なプランの提案も行います。

・端末の操作案内や機種変更
・固定回線やお得なサブスクリプションサービスの提案
・在庫管理や店舗のレイアウトなどの事務業務

お客様との信頼関係を築きながら、営業スキルを高めつつ携帯やITの知識も身につく環境です。
将来的には副店長や店長などキャリアアップを目指すことも可能です。

■入社後の流れ
入社後は、モバイルの基礎商品知識についてドコモが用意している資料や教材を利用して覚えていきます。
基礎知識を学び、配属後は現場でのOJTがスタートします。配属後は来店する顧客に対し、上記記載の業務をお任せします。
指導専任のスタッフが付いてマンツーマンで指導するため、安心してスタートすることができます。慣れるまでは先輩社員の隣で、少し慣れてきたら先輩社員のフォローを受けつつ、接客を覚えていきます。

■1日の流れ：
8：45　出社し、身だしなみを整えて全員で店内の清掃を開始。朝礼にて周知事項の共有や簡単な勉強会などを行う。
9：00　店舗をオープン。接客や空き時間にディスプレイの変更、顧客への商品入荷連絡等を行います。
・休憩は90分ですが、2回に分けてとることもあります。
・18：00に閉店するので空いたスタッフから閉店業務、実績報告、明日の準備などを行い、退社します。

※コロナ禍以降、来店予約で来客数を管理しているため大幅な残業は基本的にはございません。

【その他の勤務地】
岡山県新見市

【こんな方におすすめ】
・未経験から接客や販売の経験を積みたい方
・異業種から営業スキルを身につけたい方
・新しい知識を仕事で深めていきたい方