未経験から、先輩のサポートを受けながら接客の基礎を身につけられる
約3ヶ月のバディ制で、独り立ちまで段階的に成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ドコモショップ明石店で、カウンターでの受付・接客を担当します。新規契約や機種変更の手続き、料金プランの見直し、故障受付、操作方法のご案内など、基本業務から丁寧に覚えていけます。実際の接客時は先輩が後ろについてサポートする「バディ制」を採用しており、約3ヶ月かけて独り立ちを目指します。研修制度も充実しているため、業界未経験の方も安心してスタートできます。お客様の生活背景をヒアリングし、最適なプランや光回線、映像サービスをご提案するコンサルティングにも挑戦でき、任される範囲が広がっていきます。

【具体的な業務】
◎カウンターでの受付・接客
新規契約、機種変更の手続き
料金プランの見直し、変更受付
故障受付、操作方法のご案内

◎お客様への提案（コンサルティング）
お客様の生活背景や利用状況をヒアリング
最適なプランや光回線、映像サービスなどのご提案
「あなたに相談してよかった」と言っていただける信頼関係の構築

<未経験・第二新卒歓迎歓迎! お人柄、ご意欲重視の採用です! >
ドコモショップ明石店にて店舗スタッフ業務をお任せします。
研修制度も充実しておりますので未経験の方もご安心ください。

■お問い合わせに対して丁寧なサービス説明
■お困りごとに対してはドコモのサービスをご提案

くやりがい>
スマートフォンが普及する中で、まだまだお使いいただけていないサービスもありますので、プロである私たちがしっかりご提案することでお客様に喜んでいただくことができます!

業務内容の変更の範囲:当社業務全般

早番・遅番を合わせた1日の運営体制は9名～11名程度です。「明石の店舗だけ」で運営しており、他店舗への異動などはありません。

【こんな方におすすめ】
・未経験から接客の専門性を身につけたい方
・先輩のフォローを受けながら着実に成長したい方
・第二新卒として新しい業界で挑戦したい方