全くの異業種や未経験から、一人前の技術者になった社員が大勢います
各自のスキルに合わせて現場を決めるため、段階的に成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手通信会社のネットワーク監視業務や顧客申告対応を、スキルに合わせて少しずつ任せていただきます。最初は機器ログや顧客情報をもとにした障害原因の切り分けから取り組み、慣れてきたら保守ベンダへの調査依頼や保守員の手配、お客様への障害通知・報告へと範囲を広げていけます。社内では全社員が顔を合わせるイベントや懇親会も多く開催されており、のびのびと学べる風土の中で若手も活躍しやすい環境です。

大手通信会社にて、ネットワーク監視業務や顧客申告対応などの諸業務を行っていただきます。
具体的な業務例は下記になりますが、その方のスキルレベルに応じて業務をスタートさせていただきます。

業務一例
・アラームやお客様からの電話・メールによる障害申告の受付、内容確認
・機器ログやマニュアル、顧客情報をもとにした障害原因の切り分け
・障害状況に応じたお客様への障害発生の通知・報告
・回線業者・保守ベンダへの調査依頼および保守員の手配
・機器ログ等による復旧状況の確認および障害復旧の確認
・お客様への復旧通知および調査結果・対応内容の報告

【こんな方におすすめ】
・未経験から技術者として成長したい方
・任される範囲を少しずつ広げていきたい方
・社内の人とつながりながら働きたい方