未経験からでも、研修と先輩のフォローで着実に成長できます
業務を覚えた後は、リーダーとしてチームを動かす役割も任されます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

企業様の顧客対応を担当するカスタマーサポートの仕事です。顧客からの問い合わせ対応やヘルプデスク（操作案内など）を中心に、新規営業獲得のサポートやアフターフォローも行います。発信業務はほぼありません。ビジネスマナー研修や勉強会、eラーニング（約600講座）無料受講制度など学べる環境が整っています。業務上のアドバイスをくれる支援スタッフや、今後を一緒に考えるキャリアコーディネーターも伴走します。経験を積んでリーダーとなり、部下の育成に携わることで、能力を大きく伸ばせます。

業務内容：プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。

発信業務はほぼありません！

◆新規営業獲得サポート
◆顧客問い合わせ対応
◆ヘルプデスク対応、（操作案内など）
◆企業様顧客様へのアフターフォロー　　など

企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です！

〜〜〜身につくスキル〜〜〜
■ビジネス基礎スキル
電話対応・メール対応・事務スキル等

■マネジメントスキル
カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで
飛躍的に能力を上げることができる環境です

★経験や適性に応じて、人材コンサルタントやイベント企画等のポジションへキャリアアップ可能です！
自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジの希望も叶えられます!

＼人間関係で悩まない、風通しのよさ／
風通しのよい環境で、意見を発信しやすく、困ったことがあれば、誰にでも気軽に相談できます。
同僚同士や、上司と部下それぞれの関係も良好です。

＼将来のキャリアパス／
上司以外にも業務についてアドバイスをもらえる支援スタッフがついていて
上司には相談できない悩み事なども相談できます。

また今後のキャリアについて一緒に考えてくれる「キャリアコーディネーター」も伴走しているのが、当社の特徴です。
定期的に面談して自分のやりたいことを具現化していきます。

※外国籍の方もご応募いただけますが、業務上、日本語でのビジネスレベルの会話力が必要となる場面が多くございます。
そのため、円滑なコミュニケーションが可能な日本語力をお持ちの方であれば、ご活躍いただけると想定しております。
最初からスムーズに日本語でのコミュニケーションが難しい場合は、ステップを経てから挑戦することも可能です。
その場合は、対面での接客からスタートとなります。

【こんな方におすすめ】
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・研修や教育を受けながら成長したい方
・任される範囲を広げていきたい若手の方