未経験OKで、商材知識を広げながら成長できる環境です
20代が中心のチームで、任される範囲も広がっていきます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様への対応業務です。まずは売却品についてメーカーや型番、状態などをヒアリングし、自社システムへ入力します。システムが算出した金額をもとに見積りを提示し、納得いただけたらアポイントを設定して営業部隊へ引き継ぎます。家具・家電・PC・フィギュア・カメラなど扱う商材が幅広く、ヒアリングを重ねるうちに知識と対応力が着実に身につきます。部署の平均年齢は28歳で、先輩とオンラインでも連携を取りながら進められる環境です。

◆インバウンド対応◆
「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務

【具体的には】
・電話もしくはWEB問い合わせの対応
・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など）
・ヒアリングした内容を自社システムに入力
・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示
・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了

■問い合わせ環境
自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。
SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。
アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。
最後の成約は営業メンバーの業務となります。

■サービス
当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。
本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。

東京・徳島に拠点が分かれており、業務は同じことを行なっていますので、オンラインで連携を取り合いながら仕事を進めることもあります。

20代がメインで活躍している環境で、部署の平均年齢は28歳と比較的若い組織です。役職者20名中16名が20代の社員ということもあり、社歴や年齢に関わらず出した成果を正当に評価する社風です。

【こんな方におすすめ】
・未経験から商材知識と接客対応力を身につけたい方
・若いチームで早く任される仕事を増やしたい方
・2〜3年の社会人経験を次の一歩に活かしたい方