事業推進責任者候補｜営業オペレーション企画で経験を伸ばすポジション

営業管理の経験を次の一歩に進め、事業の仕組みづくりに関われる
任される範囲が広がり、プレイングマネージャーとして成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

当社運営ブランドの新サービス「出張型軽板金」の送客事業で、オペレーションの構築・改善を担っていただきます。KPIを分析し、仮説立案から施策の実行、再現性のある仕組みづくりまで、一つひとつ任せていく形で進めます。見積作成や進捗管理、関係各所との調整といった案件管理にも関わりながら、顧客・FC加盟店・社内営業をつなぐ全体像をつかんでいけます。メンバーマネジメントやCRM（自社開発新システム）の運用、トラブル対応も担当範囲に含まれ、経験に応じて裁量が広がっていく環境です。業界未経験でも、職種経験を活かして挑戦できます。

当社運営ブランドの新サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向け、送客事業全体のオペレーション構築・改善を担い、事業成長をを推進していただきます。
KPIを分析し、仮説立案から改善施策の実行、再現性のある仕組みづくりまで、プレイングマネージャーとして自ら現場に入りながら推進いただくことを期待しています。

【詳細】
・KPI設計、受注率・リピート率向上施策の立案・実行
・顧客・FC加盟店・社内営業を横断したオペレーション構築・改善
・案件管理（見積作成・進捗管理・関係各所との調整）
・品質管理、CRM（自社開発新システム）の管理運用
・メンバーマネジメント
・トラブル対応

＜案件送客の流れ＞
フィールドセールス担当が中古車販売店やレンタカー会社にて案件を新規開拓
↓
本ポジションにて見積もり作成、FC加盟店との日程調整、発注元店舗との確認を担当
↓
受注獲得・施工実施・完了報告

【採用背景】
現在は中古車販売店を中心に取引先が増加しておりますが、さらにレンタカー会社やカーリース会社などのマーケット開拓も行っています。案件数の急増に伴い、従来の運営方法では対応が難しくなってくるため、受注率・リピート率向上や業務フロー改善、AIシステム活用を通じて、送客事業全体の仕組みを進化させていただける方を募集します。

トータルリペア事業本部　自動車領域インサイドセールス部（7名）

【こんな方におすすめ】
・営業組織やコンタクトセンターでマネジメント経験を積んできた方
・KPIを使った業務改善の経験を、新しい事業で伸ばしたい方
・任される範囲を広げながら、事業づくりに携わりたい方