営業事務｜大手飲食店のシステム運用を支える正社員｜研修で業界未経験から成長

業界未経験でも、基礎研修から一つずつ業務を覚えられます
任される範囲を広げながら、事務と調整の力を伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手飲食店や専門店の店舗入店作業に関する問い合わせフォローを担当します。入社後は約2週間、PCスキルやビジネスマナーなどを学ぶ座学中心の基礎力研修があり、3ヵ月〜半年ほどで独り立ちを目指します。日々の業務は、専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアルの刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者のスケジュール管理などの事務サポートです。スキルややる気に応じて、運用改善ツールの作成にも挑戦できます。空き時間は、受電データの精査や報告資料のブラッシュアップなど、次の業務に備える時間として使います。先輩やチームのフォローを受けながら、着実に力を伸ばせます。

■ 具体的な業務内容
大手飲食店や専門店向けのシステム導入・保守を支え、導入後の電話やリモートでの運用サポートなど幅広い業務を行っていただきます。
☆電話対応・・・POSのITシステムに関する問い合わせへの対応
　　　　　　　　店舗入店作業員に対する問い合わせフォロー
☆事務サポート・・・一般的な事務作業・専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアル刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者へのスケジュール管理のほか、その方のスキルやる気により、ご自身で運用改善ツールの作成なども行えます。

■ 空き時間（待機時間）の過ごし方
電話応対や急ぎの依頼がない時間帯は、主に以下のバックオフィス業務や数値管理を進めていただきます。
データの精査： 各受電データチェック、チーム内の各取り組みのフォロー
資料作成： 報告用資料のブラッシュアップや、事務フローの整理。
※単なる「待ち時間」ではなく、正確なデータ管理や円滑な連携のための準備を行う時間として活用していただきます。

■ 入社後の流れ
業界未経験の方でも、基礎から業務を覚えていただけるよう配慮したスケジュールを組んでいます。
入社～2週間（座学がメインの基礎力研修※PCスキル、ビジネスマナーなど）
2週間～3ヵ月・・一通りの業務フローや電話応対など様々なことを学んでいただきます。
3ヵ月～半年・・独り立ちに向けての準備を進め、いざデビュー！☆

※業務内容の変更の範囲：なし

在籍しているメンバーは、シフトに分かれて出勤しています。
年齢は21歳～39歳と幅広く、男女比は7：3。
お互いを尊重し合う落ち着いた風土が特徴で、時には一緒に飲みに行ったりするフラットな関係です。

【こんな方におすすめ】
・業界未経験から、事務のスキルを一から身につけたい方
・任される仕事を少しずつ広げて成長したい方
・上長や他部署と連携しながら仕事を進めたい方