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カウンターセールス(内勤営業)|職種未経験OK、接客経験を買取の目利きへ

拠点 営業・CS|株式会社マーケットエンタープライズ|カウンターセールス(内勤営業)|正社員|#442465

職種未経験OK。接客で培った力が、買取の目利きへとつながります
若手が活躍する環境で、任される範囲を少しずつ広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

お客様が大切な品を手放す「特別な体験」を、接客でサポートするお仕事です。最初はお出迎えと丁寧なヒアリングから始め、査定、買取金額の説明・交渉、成約後の書類手続きや商品お預かりへと、任される範囲を広げていけます。30カテゴリー以上の商材に触れ、相場を読む目利き力が身につきます。

■業務内容
ご来店されたお客様が「大切な品を売る」という体験を、最高の接客でサポートします。事務的な手続きではなく、お客様一人ひとりに寄り添った「特別な体験」を提供することが、この仕事の本質です。

【具体的には】
・ご来店されたお客様のお出迎えと丁寧なヒアリング
 └「なぜ売ろうと思ったのか」の背景を汲み取り、最適な提案につなげる
・商品の状態確認と査定(相場はシステムが自動計算するため、知識ゼロでも安心)
・買取金額のご説明・交渉・成約対応
・成約後の書類手続き・商品お預かり

■特徴
・「感じの良さ」が直接成果につながる:
 査定金額が同じでも、接客の質でリピート率・口コミが変わります。ホスピタリティのプロだからこそ生み出せる付加価値があります。
・座り仕事が中心:
 深夜勤務なし。過度な立ち仕事もなく、体に無理のない働き方ができます。
・専門知識が身につく:
 30カテゴリー以上の商材(ブランド品・家電・楽器・カメラ等)に触れ、市場相場を読む「目利き力」を習得できます。

拠点は社員・アルバイトスタッフ含めて約40名の組織です。

20代がメインで活躍している環境で、部署の平均年齢は28歳と比較的若い組織です。
全国で役職者20名中16名が20代の社員ということもあり、社歴や年齢に関わらず出した成果を正当に評価する社風です。

【その他の勤務地】
東京都府中市、神奈川県横浜市港北区、埼玉県和光市、千葉県千葉市花見川区

【こんな方におすすめ】
・未経験から接客の経験を仕事に広げたい方
・若手のうちから任される範囲を増やしたい方
・30カテゴリー以上の商材で目利き力を磨きたい方

この求人のポイント

【マーケットエンタープライズについて】

当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、独自のビジネスモデルを創造し、現在は月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、行政とSDGsに関わる「toGビジネス」も推進。事業そのものが三方よしで社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。

 

【あなたの「おもてなし」が、最大の競合優位性になる】

リユースの査定は「数字を告げるだけ」ではありません。お客様にとって、大切な品を手放す瞬間は、感情が動く特別なシーンです。接客業務で培った「圧倒的な安心感」と「場を読む力」は、競合他社が簡単には真似できない、当社最大の差別化ポイントです。あなたの接客が、「また来たい」「友人にも紹介したい」というリピートを生みます。

 

【これまでの「体力勝負」から、専門スキルが身につく仕事へ】

深夜シフト・長時間の立ち仕事・不規則な体力勝負の日々から抜け出したいと感じていませんか?当社の店頭バイヤーは、着席での接客・査定が中心です。さらに、30カテゴリー以上の商材に触れながら「ブランド鑑定の目利き力」を習得できるため、接遇スキルに「一生モノの専門知識」を加えることができます。

 

【社歴や年齢に関わらず、主体的に意見を出してプロジェクトを進められる環境】

年功序列の組織ではなく、社員一人ひとりの「主体性」を重んじている社風です。社歴が浅くても意見が通りやすく、良い提案であればあなたがプロジェクトオーナーとなって牽引していただきます。もちろんサポートは先輩社員が行いますので、ご安心ください。

 

【入社後のキャリアプラン】

・入社〜2年:一般社員(店頭接客・査定スキルを徹底習得)

・3年目:拠点の副責任者

・4年目:拠点責任者

※最短のケースですが、成果次第では実現可能性は十分にあります

※実際に成果を評価され、20代でグループ企業の代表・役員になった実績もあります。

選考について

面接2回

▼

内定

 

※1次面接通過後に、合否に影響しない適性検査を受験いただきます

※転勤なしを希望の場合、面接2回。転勤ありを希望の場合3回となります

 

【オンライン面接について】

面接は基本オンラインにて実施いたします。

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 358万円~470万円

 

賞与:年2回(1.5ヶ月分)+業績により決算賞与あり

※2020年は年間2回の通常賞与に加え、決算賞与の支給実績あり

 

月給:265,000円〜350,000円

■月給の内訳

・基本給: 216,900 円〜 286,500 円

・固定残業手当:月30時間分、 48,100 円〜 63,500 円。超過分は別途支給。

 

【別途手当】

・交通費支給(月3万円以内)

・住宅手当(当社規定による)

※ご経験、現在の年収に応じて考慮致します

 

【昇給・賞与】

昇給:年2回

賞与:年2回(2月、8月)

 

【具体的な年収例】

850万円/34歳、入社12年(月給61万円+各種手当+賞与年2回)

700万円/30歳、入社8年(月給51万円+各種手当+賞与年2回)

650万円/29歳、入社7年(月給47万円+各種手当+賞与年2回)

480万円/26歳、入社4年(月給35万円+各種手当+賞与年2回)

412万円/24歳、入社2年(月給29万円+各種手当+賞与年2回)

採用情報
募集拠点

営業・CS|株式会社マーケットエンタープライズ|カウンターセールス(内勤営業)|正社員|#442465

東京都江東区千石2-3-3

定員 1 名
勤務地

東京都

東京都江東区千石2-3-3

アクセス ・東西線 「東陽町駅」徒歩約10分
職種 カウンターセールス(内勤営業)
想定給与 年収 358万円~470万円
月給:265,000円〜350,000円
賞与・昇給 2回
勤務時間 9:45~19:00
休日・休暇 年間休日 111日

シフト制

月9日休み(シフト制) 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇
基本的に希望休を申請する形を取っており、極力希望を通すような体制を整えています。
[年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇]
福利厚生 ◆交通費支給
◆住宅手当
◆健康診断
◆役職手当
◆持株会制度
◆社会保険完備

■転勤なし
■交通費全額支給(月3万円以内)
■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
■選択型確定拠出年金(401K)
■従業員持株会
■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険
■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
■オンライン健康相談
■副業許可
受動喫煙 その他
契約期間 期間の定めなし
応募資格 【必須条件】
■2〜3年の正社員経験
■接客・サービス業での経験がある

■こんな経験はありませんか?
・航空会社(客室乗務員・グランドスタッフ)
・高級ホテルのフロント・コンシェルジュ・レストランスタッフ
・ブライダルプランナー・ウェディングスタッフ
・百貨店・ラグジュアリーブランド・セレクトショップでの販売

【学歴】大卒以上