カスタマーサクセス（法人向け）｜未経験OKの伴走型アカウントマネジメント職

職種未経験からでも、案件を動かす力を伸ばせる環境です
社内メンバーと連携しながら、任される範囲を広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

営業・制作・オペレーションの間に立ち、案件が滞りなく進み期待以上の成果が出る状態をつくるアカウントマネジメント業務です。最初はクライアント案件のオーダーコントロールや進行管理、IS・FSとの連携によるアポ創出支援の調整から関わり、経験を積むなかで納品物の品質チェックや改善提案、クライアントとの定例MTG・折衝対応へと広げていけます。単なる窓口対応ではなく、課題整理や運用フローの見直しまで主体的に関われるため、成長の実感を得やすい仕事です。

クライアント案件を円滑に進行させるためのアカウントマネジメント業務をお任せします。
営業・制作・オペレーションの間に立ち、「案件が滞りなく進み、期待以上の成果が出る状態」をつくる役割です。単なる窓口対応ではなく、進行管理・品質担保・改善提案まで含めた“伴走型ポジション”です。

【具体的な仕事内容】
・クライアント案件のオーダーコントロール／進行管理
・アポ創出支援（IS・FSとの連携、調整）
・納品物の品質チェック・改善提案
・クライアントとの定例MTG・折衝対応
・課題整理／改善提案／運用フローの見直し

【1日の流れ（例）】
9:00 稼働開始／案件状況の確認
10:00 社内メンバーとの進行共有・調整
12:00 休憩
13:00 クライアントとのオンラインMTG
15:00 納品物チェック／改善点整理
17:00 報告・次アクション整理
18:00 稼働終了

業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・未経験から法人向けの仕事で力をつけたい方
・HR業界の知見を活かし、周囲と連携して成長したい方
・丁寧な報告や改善提案を通じて任される範囲を広げたい方