カスタマーサクセス（法人向け）｜営業経験を伸ばす事業開発の一歩目

法人営業経験1年以上の方が、事業開発の現場で成長できます
職種未経験でも応募可能で、まだ型のない職種を一緒に作れます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ショップカウンター事業で、既存の小売企業様のオーナーサクセス担当として、事業の成功を支える仕事です。目標設定の支援、利用状況の分析と改善点の発見、追加サービスの提案、社内ルール改善の支援を通じて、企業様の成果に向き合います。さらに、代理店との協業拡大、大手事業者様とのアライアンス企画・実行、新規顧客カテゴリの事業開発など、任される範囲を広げながら経験を積めます。スタートアップならではのスピード感の中で、仮説を立てて動く力を磨けます。

ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するサクセス型のアプローチが特徴です。セールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたる業務に、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】
■オーナーサクセス業務
・小売企業様の目標策定・設計：企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援を行います。
・現状プロセス分析・課題特定：利用状況の分析と改善ポイントの発見を行います。
・アップセル・成長支援：企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案を行います。
・レギュレーション改善支援：企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進を行います。

■事業開発・アライアンス
・代理店パートナーセールス：販売代理店との協業によるスケール拡大を行います。
・大手事業者様とのアライアンス構築：戦略的パートナーシップの企画・実行を行います。
・新規顧客カテゴリの事業開発：未開拓領域での新しいビジネスモデル構築を行います。

【こんな方におすすめ】
・営業経験を次の一歩につなげたい方
・正解のない課題に仮説を立てて取り組みたい方
・事業開発の仕組みづくりを経験したい方