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デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補)|経験を活かし成長できる
営業・CS|株式会社ピーシーデポコーポレーション|接客・販売スタッフ|正社員|#369817
顧客提案の経験を、地域経営の幹部として広げられる
研修・OJT・アカデミーで、経験2〜3年目の次の一歩に
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
お客様とご家族一人ひとりのデジタルライフに寄り添い、数年後を見据えて長期にわたって伴走するデジタルライフプランナーとして、まずは一組ずつじっくり相談に乗ります。1組約1時間の相談を1日4〜5組、担当は約150世帯です。そのうえで、地域の提携や販促、人財採用・育成など地域経営の業務にも携わり、任される範囲を広げていきます。各種OJT制度やアカデミー、トレーニングカルテで、成長の道筋を確認しながら進められます。
下記デジタルライフプランナー業務に加え、
地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。
【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】
デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。
【詳細】
■お客様一人一人を専任でサポート。
■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、
コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
■1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。
■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、
「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」
「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」
「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」
「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」
「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」
「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」
「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」
等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。
【地域経営業務】
当社は全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、
各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。
各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
・1店舗平均で、10~15名(社員とアルバイトで構成されている)
・店舗の女性比率30%程度。女性の店長は現在5名、今後も増えていく見込みです
・育休復帰率→100% 期間対象者14名(女性取得率100%、男性取得率77.8%)
【こんな方におすすめ】
・顧客提案の経験を次の一歩につなげたい方
・任される範囲を広げ、経営に関わりたい方
・研修や育成を通して成長を実感したい方
この求人のポイント
~残業13h/年休120日/成長できる環境/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/
仕事とプライベート両立/育休復帰率100%・男性も取得実績有~
【事業の特徴】
■当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在約40万軒のご家族にご利用頂き、全社売り上げの半分以上をこのメンバー様のサブスクリプションが占めており、安定的な経営基盤を構築できています。
■メンバー様にはデジタルライフプランナーをご家族担当としてアサインし、デジタルライフをワンストップでサポートする他社に類のないビジネスモデルです。
■今後は、デジタルライフを切り口にした生活に密着したトータルサポートのメニューを拡大し、会員様のさらなる拡大に努めていきます。
【会社社風・方針】
■基本方針のもと、サービス提供を推進する上で最も重要なリソースはデジタルライフプランナー(資格制度)であり、
その提案力と「人財の質」が経営の要となります。
■当社は、基本理念のひとつに、「個人の成長が会社の成長」を掲げ、お客様の将来を計画的に創造(デザイン)できる人財を育てるために、思考型・価値創造型の人財研修を実施しております。
【仕事の魅力】
◆会員様を中心としたお客様とは数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。
◆プランナー間で助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。
◆お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。
◆自身の頑張りが評価に反映される仕組みであり、売上だけでなく社内認定資格をクリアすることや地域経営への貢献等によっても給与を上げていくことができます。年齢や社歴は関係なく評価され、実績に応じて昇給が可能です。
【キャリアパス】
・勉強会実施あり(方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ)
・店舗間情報交流あり
・デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業などにチャレンジ!可能です。
選考について
書類選考
↓
1次面接(オンライン)
↓
2次面接(対面、配属希望店舗にて実施)
↓
最終面接(オンライン)
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 451万円~651万円
【給与補足】
■月給:282,000円~407,000円(基本給:247,000円~341,000円、固定残業手当:35,000円~/月を含む)
※基本給は職能給と営業給又は指導給で構成されます。
※固定残業手当:固定残業代15時間相当、超過分は別途支給
※役職に応じて職務手当支給
■賞与:年2回支給(昨年度実績:月額職能給をベースとした基準給与の4か月分~)
■給与改定:年2回(4月・10月)
■定期昇給:無
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【試用期間】
■3ヶ月
※試用期間中の待遇面の変更点はございません。
<雇用形態補足>
期間の定め:無
【勤務時間】
10:00~19:00
【勤務地補足】
■転勤:当面なし(本人希望や昇格により発生の可能性あり)
※ご自宅から通える範囲
※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所
【勤務時間補足】
<労働時間区分>
標準勤務時間10:00~19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。9時~20時の間でシフトを
組んで運用しています
■1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)
■週平均労働時間:40時間00分
■対象期間の総所定労働時間:168時間00分
■休憩時間:60分
■時間外労働有無:有
■平均残業時間:13時間(2024年実績)
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
営業・CS|株式会社ピーシーデポコーポレーション|接客・販売スタッフ|正社員|#369817 香川県高松市上天神町859-1 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
香川県 香川県高松市上天神町859-1 |
| 職種 | 接客・販売スタッフ |
| 想定給与 | 年収 451万円~651万円 月給:282,000円~407,000円(基本給:247,000円~341,000円、固定残業手当:35,000円~/月を含む) |
| 賞与・昇給 | 2回 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 【勤務地補足】 ■転勤:当面なし(本人希望や昇格により発生の可能性あり) ※ご自宅から通える範囲 ※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所 【勤務時間補足】 <労働時間区分> 標準勤務時間10:00~19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。9時~20時の間でシフトを 組んで運用しています ■1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制) ■週平均労働時間:40時間00分… |
| 休日・休暇 | 年間休日 120日 シフト制 ■完全週休2日制(休日はシフト制) ※約1か月前にシフトを提出します ※お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 ■年間有給休暇10日~ ※有給は入社月により付与日数が異なり、最低でも1日以上は付与されます。 ※会社カレンダーによる ※育休取得実績:有(育休後復帰率100%) [産休・育休, 有給休暇, 特別休暇, 慶弔休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ◆社員割引制度 ◆社宅・寮 ◆資格取得制度 ◆資格手当 ◆退職金制度 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■通勤手当(規定に基づき実費支給) ■社宅・単身赴任制度 ※入社後に転勤が発生した場合に適用 ■退職金制度:有(確定拠出年金制度) ■残業手当 ■職務手当 ■定年:65歳(再雇用制度・定年延長あり) ■生命保険加入 ■社員優待割引 ■メンタルヘルス窓口 ■契約リゾート(国内20ヶ所以上) ■各種報奨制度 ■時短勤務:相談可 ■デジタルプランナー資格制度 ■各種OJT制度 ■各種アカデミー開催 ■トレーニングカルテ |
| 受動喫煙 | 喫煙室あり, 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ■顧客課題を把握してその解決に向けた提案をする職務のご経験をお持ちの方(法人・個人問わず) ■上記職務で数値目標を持ち、一定の実績を上げておられる方 ■マネジメント経験(営業責任者、接客店長職等) ■日常の生活や趣味に、デジタルを上手く活用してプロアクティブに活動している方 【学歴】高卒以上 |