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宿泊・フロントスタッフ｜ラグジュアリー旅館で接客を極める
販売・サービス｜オリックス・ホテルマネジメント株式会社｜旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等）｜正社員｜#548742
充実した研修制度で、ホテル接客の経験を次の一歩へつなげられます
OJTや階層別研修で、任される範囲を広げながら成長できます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
箱根・強羅の高級旅館「佳ら久」で、まずはOJTを通じてチェックイン・チェックアウトやお客さまのご案内、ご予約受付などのフロント業務を覚えていただきます。新入社員研修やフォローアップ研修、階層別研修、スキル研修など教育制度が整い、英語力向上支援やホテルビジネス実務検定受験支援もあります。先輩のフォローを受けながら、宿泊課業務全般を担える接客のプロへと成長できる環境です。
■業務内容：
◎宿泊課業務全般
・チェックイン／チェックアウト
・お客さまへのご案内
・ご予約の受付などのフロント業務
◎歓迎
・ラグジュアリー接客の経験者優遇
・宿泊業界、観光業界、接客業界経験者優遇
箱根・強羅「佳ら久」 で、宿泊課業務をお任せいたします。
3年連続1ミシュランキー獲得の当館で、ラグジュアリー旅館としてお客さまをお迎えいただきます。地域の良さや観光地としての魅力をホテル接客を通じて届けたい、宿泊業経験を活かしワンランク上の接客力を磨きたい、そんな思いをお持ちの、ともに環境を共に作り上げていただける方を歓迎いたします。
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
【こんな方におすすめ】
・ホテル接客の経験を、ラグジュアリー旅館でさらに伸ばしたい方
・研修や先輩のフォローを受けながら、接客力を磨きたい方
・宿泊・観光の知識を深めて、任される仕事の幅を広げたい方
この求人のポイント
■「箱根・強羅 佳ら久」について
佳ら久は、お越しいただくすべての方々にとって、自分らしく思い思いの時をお過ごしいただけるよう創り上げられたラグジュアリー旅館リゾートです。「麗らかな活力が生まれる場所。」をブランドコンセプトに、慮りのおもてなしと、さまざまな「間（AWAI）」を大切に、本質を妥協なく突き詰めた最上級の体験をお届けします。
外観は、箱根の山々に囲まれた、歴史や文化を感じられる洗練された落ち着きのあるデザイン。
高級旅館「佳ら久」ブランドならではの、全室露天風呂付の客室や、中層階以上のお部屋からは箱根の絶景を望める眺望が魅力です。
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■「ORIX HOTELS & RESORTS」
自社の旅館・ホテルの事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS 」は、ラグジュアリーからカジュアルまで、旅館とホテルを両軸に幅広いカテゴリーを有し、「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供するべく、お越しいただく皆さまのさまざまなライフステージに合わせた体験をお届けしています。
現在、ORIX HOTELS & RESORTSでは、北は北海道から南は福岡、大分まで、5ブランドにて14の旅館・ホテルを展開しています。
■年間休日120日以上！（公休108日＋有給休暇＋長期休暇制度）
休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与
■各種社会保険／福利厚生制度／従業員宿泊優待制度あり
■強固な経営基盤
2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給。安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。
選考について
書類選考 ⇒ １次面接（WEB面接可能） ⇒ 適性検査 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定 ※場合により追加面接の可能性あり
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 350万円～500万円
【給与補足】
■残業手当：あり
■給与改定：年1回
■賞与：年2回(一般職)、一部 管理職以上は年１回
■諸手当：
・地域手当
・職務手当
・深夜勤務手当
・時間外労働手当（1分単位で支給）
※能力等を考慮し、当社規程により決定します。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給（月額）は固定手当を含めた表記です。
【試用期間】
■3ヶ月
※労働条件は本採用と同じ。契約期間の定めなし
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
販売・サービス｜オリックス・ホテルマネジメント株式会社｜旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等）｜正社員｜#548742 神奈川県足柄下郡箱根町 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
神奈川県 神奈川県足柄下郡箱根町 |
| アクセス | 箱根登山鉄道線／強羅駅 |
| 職種 | 旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等） |
| 想定給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 賞与・昇給 | 2回 |
| 勤務時間 | 0:00～23:59 【勤務地補足】 ■転勤：当面なし ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■1ヶ月単位の変形労働時間制 ■実働時間：8時間 ■休憩時間：60分 ■時間外労働：あり |
| 休日・休暇 | 年間休日 108日 シフト制 ■月間休日：9日 ■ボランティア休職 ■生理休暇 ■看護休暇 ■長期休暇制度：月間休日と別に、年間7日間の連続休暇を特別休暇として付与 ■有給休暇： ・年間1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） ・入社直後から付与 ・半日取得も可 ・取得実績：年間平均10.6日(2025年度実績) ■育児休職（産前時差勤務、産前通院） ■産前産後休暇職 [有給休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆社会保険完備 ◆資格取得制度 ◆退職金制度 ■OJT ■教育研修制度（新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、スキル研修など） ■自己啓発支援制度（英語力向上支援、ホテルビジネス実務検定受験支援など） ■共済会制度 ■制服貸与 ■各種研修制度（職種別研修） ■自己研修奨励制度 ■直営保養所（軽井沢・京都嵐山・伊勢志摩）、契約保養所（全国） ■ベネフィット・ステーション利用 ■グループホテル・旅館・水族館 優待 ■通勤手当：規定あり ■定年：60歳 ■再雇用制度：65歳まで |
| 受動喫煙 | 喫煙室あり |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 【必須】 ■ホテルでの接客・サービス業でのご経験 ■日常会話程度の英語力 【学歴】学歴不問 |
