コールセンタースタッフ｜未経験OK・研修・フォロー体制あり

未経験から基礎を学び、人と話す仕事の経験を活かせる
研修・フォロー体制が整い、若手から長く成長できる環境

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

引越会社をご利用されたお客様に、インターネット・電気・ガス・ウォーターサーバーなど、新生活に必要なライフラインサービスをご案内するお仕事です。お客様の状況やご希望を伺いながら、サービス選びや申込内容の確認などのお手続きをサポートし、通話内容や対応履歴をシステムへ入力します。座学・ロープレ・OJT・商品研修を通じて、必要な知識やトークの進め方を身につけられるため、知識ゼロからでも安心してスタートできます。

【引越しをされるお客様へのライフラインサービスのご案内】
引越会社をご利用されたお客様に対して、インターネット・電気・ガス・ウォーターサーバーなど、引越しに伴って必要となるライフラインサービスをご案内するお仕事です。
お客様の状況やご希望を伺いながら、新生活に必要なサービス選びからお手続きまでをサポートします。

＜具体的な仕事内容＞
◆ ライフラインサービスのご案内
インターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーなど、お客様の状況やご希望に合わせたサービスをご案内します。

◆ お手続きのサポート
申込内容の確認や必要情報のヒアリングなど、お申し込みに必要な手続きをサポートします。

◆ データ入力・顧客管理
通話内容やご案内状況、申込内容・対応履歴などをシステムへ入力します。

＼ 未経験からでも安心してスタートできます！ ／
トークスクリプトや商品研修を用意しているため、
専門知識がなくても基礎から学べる環境です。

10代のアルバイトから40代の社員まで幅広く在籍しています。
服装、髪型、ネイル自由の為、いろんな髪の色の従業員が在籍しています。
男女比は4：6で女性の方が少し多いです。

【その他の勤務地】
広島県広島市中区

【こんな方におすすめ】
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・研修で基礎からスキルを身につけたい方