• マーケティング・企画
  • 正社員

カウンターセールス(内勤営業)|販売接客から育つ若手の幹部候補

拠点 マーケティング・企画|株式会社ベストバイ|カウンターセールス(内勤営業)|正社員|#59277

未経験でも先輩のフォローを受けながら、接客と査定の力を伸ばせます
任される範囲が広がり、若いうちから店長を目指せる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

販売接客からスタートし、店舗で経験を積みながら店長・スーパーバイザーなど幹部候補へ成長していただきます。研修は一人ひとりの習得スピードに合わせて丁寧に行い、接客スキルや査定の専門知識を身につけられます。高額品の買取は遠隔のサポートチームがアシストするので、査定に不安がある方も相談しながら進められます。意欲的な方には早い段階から仕事を任せていきます。

------------------------------------------------
■販売接客からスタートする幹部候補!
------------------------------------------------
ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。
店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。

<仕事内容>
●お客さまに寄り添った応対
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定(丁寧なサポートあり)
●EC出品・発送等の事務作業
など

<取り扱う商品>
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc.

<求人のポイント>
◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる
◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく
◎リユース未経験者でも、早期キャリアアップが目指せる

------------------------------------------------
■ベストバイが大切にしていること
------------------------------------------------
”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

------------------------------------------------
■未経験でも安心なポイント
------------------------------------------------
<オピニオンで査定をサポート>
高額品のお買取は、遠隔でサポートチームがアシストをしてくれます。
「金額はこれでいいのかな…?」
「これは買い取っても大丈夫かな…?」
「お客さまに何とご提案しよう…?」
などの不安は、相談しながら一緒に決めていきましょう!

<知識やスキルをしっかり身につけられる◎>
お客さまと信頼関係を築くための接客スキルや、査定に必要な専門知識・技術などなど。
一人ひとりの習得スピードに合わせて、丁寧に研修するのでご安心ください!
実際のところ、現店長たちも未経験からキャリアアップした方がほとんどです。
意欲的な方にはどんどん仕事をお任せしていきますので、早期キャリアアップも可能です!

------------------------------------------------
■キャリアステップ
------------------------------------------------
社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。

店長になるまでの流れ(例)
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
▼まずは3~4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む(関西圏内の店舗を巡回していただきます)
▼一定の経験を積んだのち、店長へ(最短1年以内に店長になる方もおられます)

店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。

・社員50名程度
・20~30代が中心

【その他の勤務地】
大阪府大阪市天王寺区、大阪府大阪市旭区、大阪府大阪市城東区、大阪府大阪市西成区、大阪府大阪市淀川区、大阪府大阪市北区、大阪府大阪市中央区、大阪府守口市、大阪府枚方市、大阪府寝屋川市、大阪府大東市、大阪府和泉市、大阪府門真市、大阪府東大阪市、兵庫県神戸市中央区、兵庫県川西市

【こんな方におすすめ】
・未経験から専門職として成長したい方
・接客経験を次の成長につなげたい方
・任される仕事を広げていきたい方

この求人のポイント

【未経験からキャリアアップ可能◎】

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。

当社には未経験から店長になった社員が多数います。

 

未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長になっており、店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。

ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。

 

【お客さまのニーズに合わせた接客ができる】

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」

「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客さまのニーズを汲み取りたい」

 

など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。

良心が痛むような接客を行う必要はありません。

迷ったときは「お客さまにとって最善の提案になっているのか」を軸に行動しています。

 

 

【無理なノルマは設定していません】

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

お客さまから「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。

目の前のお客さまに「じっくり向き合う」ことができます。

 

※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。

選考について

1.書類選考

2.面談(事前に添付資料をご確認ください)

3.面接(1~2回)+適性検査

4.内定

 

▼添付資料について

2点の資料を添付しております。

出来ればどちらも面談前に一読いただきたいですが、お時間がない場合は「よくある質問集」は必ずご一読ください。

 

・ベストバイに興味を持っていただけた方へ→会社説明の資料

・よくある質問集→候補者の方が気になっている項目をまとめた資料

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 340万円~

 

試用期間3ヶ月

※試用期間中の条件変更なし

 

■月給:278,710円

基本給:201,620円

固定残業手当:66,790円(45時間分/月)

グレード手当:1,300円

住宅手当:9,000円以上

上記に加えて、家族手当・通勤手当を支給いたします。

 

※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。

※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。

 

【キャリアステップ/年収例】

・入社1年目:340万円(一般スタッフ)

・入社3年目:400万円(店長)

・入社5年目:450万円(SV)

 

【昇給・賞与】

■昇給年1回(12月)

■賞与年2回(6月・11月)

※2024年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり!

 

【待遇】

■交通費支給(上限35,000円/月)

■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)

■グレード手当

■住宅手当(9,000円以上/月)

■家族手当(配偶者:15,000円/月、子供:5,000円/人)

 

<人事評価について>

定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。

採用情報
募集拠点

マーケティング・企画|株式会社ベストバイ|カウンターセールス(内勤営業)|正社員|#59277

大阪府大阪市西区

定員 1 名
勤務地

大阪府

大阪府大阪市西区

職種 カウンターセールス(内勤営業)
想定給与 年収 340万円~
月給:278,710円
賞与・昇給 2回
勤務時間 9:45~18:45

【勤務時間について】
9:45~18:45
※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。

残業時間:月10時間以下
休日・休暇 年間休日 110日

シフト制

■週休二日制(シフト制/月8日以上)
毎月2日まで希望休が出せます。

■GW(5日~6日)
■夏季休暇(5日~6日)
■年末年始(5日~6日)
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです

■有給休暇
■産前産後休暇制度(実績あり)
■育児休暇制度(実績あり)
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇(5年毎の長期休暇/最大9日間)
[年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, GW休暇]
福利厚生 ◆交通費支給
◆住宅手当
◆健康診断
◆家族手当
◆社会保険完備
◆社員割引制度

■各種社会保険完備
■GLTD(所得補償保険/個人負担はなし)
■制服支給(オーダースーツ)※キングラム配属の場合
■社員割引制度あり
■慰労金制度(勤続10年ごとに支給)
■iDeCoプラス
受動喫煙 禁煙
契約期間 期間の定めなし
応募資格 ・高卒以上
・対面での接客または営業の経験(アルバイト可、社会人経験の浅い方も歓迎◎)
・大阪府内で勤務可能な方(神戸周辺の店舗にて勤務していただく可能性もあります)

【学歴】高卒以上