【戦略コンサルタント】歯科医院の課題に寄り添う、未経験から挑める提案の仕事

未経験の職種からでも、医院経営の課題解決を一から身につけられます
任される範囲が広がる環境で、経営者と向き合う提案力を伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

歯科医院の採用・集客・業務改善といった経営課題に向き合い、解決策を提案するコンサルティング営業です。院長先生は診療と経営を一人で担うことが多く、人事やマーケティングの専門担当がいない医院も少なくありません。そこで、社内に蓄積された歯科HRとマーケティングのノウハウを使い、医院の人事担当やマーケターのような立場で課題を整理します。既存取引先を中心にヒアリングし、採用支援の追加提案やホームページ制作、SEO、予約管理システムの活用などを組み立てる中で、幅広い視点が身につきます。札幌本社から全国へ遠隔で提供するため、転勤はありません。

◆ 業務概要
歯科医院が抱える採用・集客・業務改善などの経営課題を解決するコンサルティング営業です。

歯科医院の多くは、院長先生が診療だけでなく経営も担う小規模な組織です。そのため、人事やマーケティングの専門担当者がいない医院も多く、「採用がうまくいかない」「患者さんが増えない」といった課題を抱えています。

当社は、人材紹介や求人サイト運営を通じて蓄積してきた歯科業界のHR領域のノウハウに加え、インハウスマーケティングや広告代理店業、歯科医院検索サイトの運営などを通じて、マーケティング領域のノウハウも社内に蓄積しています。

本ポジションでは、社内に蓄積された専門知識やノウハウと、それらを活かして提供しているさまざまなサービスをもとに、医院ごとの課題に合わせた解決策を提案します。
いわば、医院の人事担当やマーケターのような立場で、経営者である院長先生と向き合い、「今、この医院に必要なことは何か」を考え、医院経営を支援していく仕事です。

大切にしているのは、サービスを販売することではなく、医院の状況を踏まえて本当に必要な解決策を考えること。医院ごとに異なる課題と向き合い、採用・集客・業務改善など幅広い観点から本質的な課題解決を行います。

◆ 具体的な仕事内容
当社では、人材紹介サービスや求人広告サービスを通じて、多くの歯科医院と継続的な取引があります。
本ポジションでは、既に当社サービスをご利用いただいている医院を中心に、現在の採用状況や集患状況、医院運営上の悩みなどをヒアリングし、課題に応じて新たなサービスや施策を提案します。

例えば、
・採用課題を踏まえた採用支援サービスの追加提案
・採用力・集患力の向上につながるホームページ制作やMEO対策
・SEOやWebマーケティング施策の提案
・予約管理システムを活用した業務効率化や、CRM機能を活用した集患支援
など、医院ごとの状況に合わせた提案を行います。

当社は歯科HR領域のマーケットリーダーとして、人材紹介・求人広告・採用支援など、高い競争力を持つサービスを展開しています。
だからといって、サービス力だけで成果が決まる仕事ではありません。 単にサービスを提案するのではなく、「この医院が今抱えている課題は何か」「どの施策が最も効果的か」を考え、複数の選択肢の中から最適な解決策を提案することが求められます。

◆ この仕事で得られること

┃ 経営者から信頼される存在として、医院の成長に貢献できる

お客様は医院経営の意思決定を行う院長先生です。

採用・集客・業務改善など、医院が抱える課題は一つではありません。例えば、人手不足を解消するために採用を強化し、採用によって人員体制が整えば、次は業務効率化や患者数を増やすための集患が必要になるなど、医院の状況が変われば、向き合うべき課題も変化していきます。

そのため、一度サービスを提案して終わりではなく、医院の状況や成長に合わせて変化する課題を継続的に捉え、その時々で必要な支援を考えていくことが重要です。

院長先生の相談相手として長く関係を築き、「相談して良かった」「またお願いしたい」と信頼をいただきながら、医院の成長に継続的に貢献できることが、この仕事ならではの魅力です。

┃ 顧客の声を、サービスや事業の成長にもつなげられる

当社では、営業がお客様へサービスを提案するだけではありません。

営業活動を通じて得られたお客様の声や現場で感じた課題をもとに、既存サービスの改善や新サービスの企画にも携わることができます。
営業・企画・開発が連携しながらサービスを磨き続けており、自分の提案や気づきが新たな価値の創出につながる機会があります。

営業として成果を出すだけでなく、お客様により良い価値を届けるためのサービスづくりにも関われることが、この仕事の魅力です。

┃ データやAIを活用しながら営業力を磨ける

当社では、営業を個人の経験や勘だけに頼るものとは考えていません。

商談データの分析やAIを活用した振り返りに加え、成果につながった事例について「なぜ成果が出たのか」を分析し、ベストプラクティスや営業セオリー、マニュアルとして整理・蓄積しています。

さらに、こうして体系化したナレッジをAIが参照し、日々の振り返りや営業活動を支援する仕組みづくりも進めています。

個人の成功体験をその場限りのものにせず、成果につながる考え方や行動を組織のナレッジとして蓄積し、誰もが活用できる状態にすることで、営業活動の再現性を高めています。

そのため、経験や感覚だけに頼るのではなく、成果につながる考え方や営業スキルを体系的に身につけながら、課題解決力を高めていける環境です。

顧客の課題を起点に、自ら考えて提案する営業に挑戦してみませんか。営業として、さらに成長したい方をお待ちしています。

【こんな方におすすめ】
・顧客とのコミュニケーションを活かし、新しい分野で成長したい方
・医院ごとに異なる課題へ、考えを深めて向き合いたい方
・未経験でも熱意を持って学び続けられる方