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営業経験を次の成長につなげる、HRDX事業部の法人向けポジション
コンサル・士業|株式会社ワークス・ジャパン|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#528031
営業経験3年以上の方が、HR・採用領域で新しい専門性を身につけられる
複数の職種や部門を横断し、経験を伸ばしながら挑戦の幅を広げられる
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
HRDX事業部では、プロダクト企画、プロダクト運営・企画サポート、カスタマーサクセス(導入・オンボーディング)、運用コンサルティングの4つのポジションから、経験・スキル・志向に合わせて選考で決定します。カスタマーサクセスでは、HRDXプロダクトを導入したお客様の課題をヒアリングし、運用方法を提案しながら、導入から運用定着まで伴走します。プロダクト企画チームとも連携し、お客様の声をサービス改善に生かします。チームは30名前後で構成され、先輩社員と協力しながら業務を進められます。
◆募集背景
組織および取引の拡大に伴い、HRDX事業部内の複数ポジションで体制強化を進めています。
本ポジションでは、書類選考・面接を通じてこれまでのご経験や強み、今後のキャリア志向を伺い、HRDX事業部内の複数ポジションから適性を総合的に検討します。
「経験を活かして新しい領域に挑戦したい」「HR・採用領域でキャリアの幅を広げたい」という方にも、これまでの経験や志向に合わせたキャリアをご提案します。
◆仕事内容
以下4ポジションを候補として、経験・スキル・志向に応じて選考ポジションを決定します。
1.プロダクト企画(未経験歓迎)
自社SaaSプロダクトの企画・改善を担当します。要件整理から画面設計、UI/UX改善、開発連携、リリース準備まで一貫して携わります。
・お客様の声や市場動向をもとにした課題整理、仕様作成
・画面設計、UI/UX改善(AI活用を含む)
・エンジニアとの開発連携、テスト
・リリースノート作成、社内共有
2.プロダクト運営・企画サポート
デモ環境の運営やコンテンツ整備、動作検証を通じて、営業活動の支援とプロダクト品質の向上に貢献します。
・商談用デモ環境の企画、構築、運用
・デモシナリオ、サンプルデータの作成
・営業、カスタマーサクセス向けマニュアル整備
・新機能リリース時のUAT、品質確認
・サポートサイト、ヘルプコンテンツの更新
将来的にはプロダクト企画へのキャリア拡張も可能です。
3.カスタマーサクセス(導入・オンボーディング)
HRDXプロダクトを導入いただいたお客様がサービスを最大限活用できるよう、導入支援から運用定着まで伴走します。
・お客様の運用課題のヒアリング、システム運用方法の提案
・管理画面上での初期設定、導入支援
・お客様の声をもとにしたプロダクト企画チームとの連携
・1人あたり約30社の既存顧客を担当
※導入支援にプログラミング知識は必要ありません。
4.運用コンサルティング(選考管理システム部門)
採用管理システム「e2R pro」の導入企業を担当し、システム設定や運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化を支援します。
・お客様の主担当としての運用状況確認、改善提案
・採用スケジュール、選考フローの把握と「e2R pro」の設定
・導入から運用開始までのスケジュール作成、進行管理
・学生対応(メール、面接予約、合否通知等)の業務設計
・1人あたり3~5社を担当
メイン担当1名+サポート2名程度のチーム体制で業務を進めます。
◆主なプロダクト
企業の採用活動から人材活用までを支援するHRDXプロダクトを展開しています。
・新卒採用業務支援システム「e2R pro」
・中途採用業務支援システム「e2R Career」
・内定者管理システム「On Board by e2R」
・タレントプール、アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」
・人材流動化、社内公募システム「PathFinder」
10~30名のメンバーで構成されています。
男女比はおおよそ半々で、年齢層は20~30代がボリュームゾーンとなります。
※上記は目安であり、部によって異なりますので予めご了承ください
※面談にて詳細をお伝えできますのでご相談ください
【こんな方におすすめ】
・営業経験を活かし、新しい領域に挑戦したい方
・HR・採用領域で経験の幅を広げたい方
・チームで協力しながら成長したい方
この求人のポイント
◆この仕事の魅力
●HR・採用領域を幅広く経験できる
採用コンサルティング、採用ブランディング、HRDXプロダクトなど、人事・採用領域を幅広く支援しています。さまざまな職種・部門と連携しながら、サービスづくりに携われます。
●経験・志向に応じたキャリアを描ける
複数のHRDXプロダクトや部門を横断して、企画、運営、カスタマーサクセス、コンサルティングなど幅広い経験を積むことができます。
成果やチャレンジを評価する風土があり、最短半年で昇格した実績もあります。女性管理職比率は全社で約40%です。
◆ワークス・ジャパンの魅力
●最短≪半年≫で昇格の実績有!
フェアな昇格制度でキャリアアップを目指せる環境です。
女性管理職の割合は、全体の4割を占めています。
24歳で入社し、2年弱でグループリーダーに昇格した社員も活躍中です!
▼中途入社後のキャリアステップ
・メンバー:年収400万~500万
・チーフ:年収500万~600万
・グループリーダー:年収600万~700万
・課長:年収700万~900万前後
・部長:年収900万~1000万超
※いずれも残業代・賞与・業績賞与含む
●年間平均有給取得日数14日!
お休みが取りやすい環境です。
さらに年休取得率は86%、産休育休取得率は100%!
その他、子育て支援手当や育児休業テレワーク制度など、安心して働ける環境が整っています。
▼子育て支援手当とは?
毎月10,000円~最大25,000円を手当として支給しています!
選考について
<選考プロセス>
原則、2週間以内で最終面接を終了いたします。
職務経験によっては、一次面接以降の面接回数を3回とする場合もあります。
①書類選考
②カジュアル面談
③一次面接(所属部門社員との面接)
④ Web適性検査&最終面接(所属部門長との面接)
<カジュアル面談について>
面談後、応募意思の有無をご連絡ください。
選考ポジションと一次選考のご案内をさせていただきます。
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 400万円~800万円
金額は選考を通じて上下する可能性があります。
上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。
<給与補足>
■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定
■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回
■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
コンサル・士業|株式会社ワークス・ジャパン|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#528031 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 |
| アクセス | 勤務地最寄駅:JR・東京メトロ銀座線/神田駅 徒歩2分 |
| 職種 | カスタマーサクセス(法人向け) |
| 想定給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 賞与・昇給 | 2回 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 年間休日 120日 土日祝休み その他、バースデイ休暇など ▍有給休暇 ・年間有給休暇10日~20日 (下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。) ・取得率は会社全体で概ね75%前後 ・1時間単位での取得可 [年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 有給休暇, 介護休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆住宅手当 ◆健康診断 ◆家族手当 ◆役職手当 ◆持株会制度 ◆社会保険完備 ◆退職金制度 ▍手当 通勤手当、残業手当、住宅補助(条件あり)、子育て支援手当 ▍健康面 定期健康診断、インフルエンザの予防接種 ▍その他 企業型確定拠出年金/社員持ち株会制度/リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助/サークル活動補助/社員交流食事会補助 ◆キックオフパーティー(社内表彰制度) 毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。 新人賞、社長賞、MVPなど、若手ベテラン職種問わず日々の頑張りが反映されるパーティーです。 顧客様から「受賞おめでとう!」ムービーをいただくこともあり、 パーティーでは大画面で映し出されます。 感謝の声を直接いただけるため、社員にとって大きなモチベーションとなっております。 ◆リモート勤務について ※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております (ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください) 【制度概要】 ・対象となる方:育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間:対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度:週3リモート、週2出社 |
| 受動喫煙 | 喫煙室あり |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業経験3年以上 ※法人/個人、経験業界等問いません 【学歴】大卒以上 |