- 販売・サービス
- 正社員
通信サービスの企画・提案営業｜未経験OK・マンツーマン研修で成長
販売・サービス｜株式会社HarmoniQ｜接客・販売スタッフ｜正社員｜#335911
マンツーマンの研修・OJT体制で、未経験からでも順を追って成長できる
チームで連携しながら、任される範囲を少しずつ広げていけます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
大手通信キャリアのサービスを中心に、来店されたお客様への声掛け・ご案内、ニーズのヒアリング、サービスのご説明・ご提案を担当します。マニュアル・トーク例・対応フローが整っているので、未経験の方も順序立てて業務を覚えられます。入社時は弊社役員または営業部長によるマンツーマン研修を行い、1〜3ヶ月目は営業部長・チームリーダーが伴走します。店舗ごとの業務ルールを理解しながら、複数店舗を担当するチームで経験を重ねられます。受付業務は専任担当が行うため、営業・提案に集中でき、課題整理や提案力を育てられます。個人でのクレーム対応はなく、先輩・責任者のフォローがあります。
【働きやすさ】
・マンツーマンでの研修・OJT体制あり
・月平均残業時間：8時間以内
・完全週休2日制
・年間休日121日
・個人でのクレーム対応なし（責任者・専任担当が対応）
■ 仕事内容
大手通信キャリアのサービスを中心とした企画営業・販売業務です。
【主な業務内容】
• 来店されたお客様への声掛け・ご案内
• ニーズのヒアリング
• サービスのご説明・ご提案
• 景品のお渡し、イベント運営 ※イベント実施時のみ／役割分担のうえ担当
マニュアル・トーク例・対応フローが整備されているため、未経験の方でも順序立てて業務を習得できます。
一般的な携帯販売では、受付や各種手続きを営業担当が兼任するケースも多くありますが、当社では受付業務は専任の担当者が行っており、本ポジションで受付対応を行うことはありません。
本ポジションは、お客様へのヒアリングをもとにした営業・提案・販売に専念する役割です。
受付や事務業務に追われることなく、課題整理や提案を行う企画営業としての提案力・営業力を、実務を通じて身につけることができます。
また、受付業務を行わないため、個人でのクレーム対応を行うこともありません。イレギュラーが発生した場合は、責任者または専任担当が対応しています。
■ 1日の仕事の流れ（例）
10:00 出勤・朝礼└ 本日の目標・役割を確認
10:15〜 接客・ご案内└ チームで連携しながら業務を進行
13:00 休憩
14:00〜 業務再開└ 先輩・責任者のフォローあり
18:30 振り返り・報告└ 数字・改善点を共有
19:00 退勤
■ 評価制度
【評価】
• 数字・行動量・業務手順の遵守・報連相などを総合的に評価
• 評価基準は事前に明示
■ キャリアアップ・仕事内容イメージ
【入社時】
基礎研修
主な業務内容
• 商材・サービス知識の習得
• 接客・営業フローの理解
• トーク例・マニュアルの確認
フォロー体制
• 弊社役員または営業部長が担当
「正確に業務を行えるか」を重視
【1ヶ月目〜3ヶ月目】
重点育成・伴走期間
複数店舗を担当するチーム配属（計画的な店舗移動あり）
店舗ごとの業務ルール・来店傾向の理解
環境が変わっても、同じ手順で成果を出す訓練
• お客様への声掛け・ヒアリング
• 営業部長・チームリーダー同行での接客・ご案内補助
• 手順・言い回し・立ち回りを都度修正
• サービスのご案内・提案
フォロー体制
• 営業部長またはチームリーダーが伴走
• 1日の動き・行動内容を確認
• 数字＋行動プロセスをフィードバック
「何をすれば成果が出るか」を再現できる状態を目指します
期間について
上記期間は一般的な目安です
業務習得状況や配属調整により、
1〜2ヶ月程度で次のフェーズへ移行する場合があります
いずれの場合も、
営業部長またはチームリーダーが状況を確認した上で判断します
【4ヶ月目〜1年】
自立フェーズ（引き続き定期フィードバックあり）
重点育成・伴走期間
業務理解度・成果の安定性を確認した上で、
固定型店舗への配属
配属先は、本人の適性・通勤のしやすさを考慮して決定
一方的な決定ではなく、事前に本人とすり合わせを行います
※配属後も、業務内容や通勤に大きな負担が生じた場合は、
状況を確認した上で再調整を行う場合があります。
主な業務内容
• 一連の営業・接客業務を担当
• 数字の管理・改善点の把握
• 自身の行動計画の実行
フォロー体制
• 日々の振り返り・改善フィードバックは継続
• 相談・報告体制は維持
チームで同じ店舗にて上記の内容を継続
【1年後〜】
役割拡張フェーズ
主な業務内容
• 新人スタッフのフォロー・育成
• チームリーダーの補佐
• 現場全体の数値・進行状況の把握
【2年後〜】
チームリーダー／管理業務
主な業務内容
• チーム全体の数値管理
• メンバー育成・配置調整
• 現場責任者としての判断・調整
無理なスピード昇格は行いません。
業務習熟度・実績を確認したうえで、確実にステップアップしていく設計です。
4～8名体制
チームリーダー（1名）：主にディレクターを務めるベテラン社員。個々にフィードバックを行ったり、現場指揮を執る役目。
中堅（2～5名）：経験歴は6ヶ月～1年程度目安。これから数字を牽引したりチームリーダーを担っていくポジション。
新人（1～2名）：最初はみんなここからスタート。質の高いOJTや伴走育成により成長していける。
【その他の勤務地】
大阪府豊中市、大阪府高槻市、大阪府東大阪市、兵庫県伊丹市
【こんな方におすすめ】
・未経験から営業や接客のスキルを一から身につけたい方
・若手のうちに、先輩のフォローを受けながら成長したい方
・チームで協力しながら、任される仕事を広げていきたい方
この求人のポイント
未経験からでも「安定して数字を積み上げられる人材」へ
― 仕組み・育成・チームで、安定して成果を出す仕事 ―
■ この仕事の特徴
• 感覚・ノリではなく 「成果が出るやり方」をデータに基づいて運営
• 一人で放り出されない チーム配属制
• 業務範囲・評価基準が明確
• 未経験スタートでも、段階的に業務を習得できる
• 長く安定して働く前提の育成・運営
■ 会社概要
株式会社HarmoniQは、大手通信キャリアおよび家電量販店と直接取引を行う人材サービス企業です。
代表はソフトバンク株式会社にてエリアマネージャー（管理職）として、副代表・営業部長も、現場スタッフとして全国1位の営業実績を複数回獲得した経験を持つ、トップ営業マンです。
現場を熟知したメンバーが、「成果が出る営業・接客の型」を仕組み化し、再現性のある育成体制を構築。創業から1年で、取引先・稼働現場を着実に拡大しています。
■ HarmoniQの強み・働く環境
【1】未経験から成果を出すための「育成設計」
HarmoniQでは、未経験者をいきなり一人で現場に立たせることはありません。
• 初期研修（業務理解・基礎知識）
• 現場同行・OJT・メンター制
• 実務を通じたフィードバック
を段階的に行い、**「何をすれば成果につながるのか」**を明確にした上で業務を進めます。
感覚や根性論ではなく、実績に基づいた指導を行います。
【2】チーム配属制｜一人で抱え込まない体制
弊社の業務は必ず４名以上のチーム単位での活動となります。
• 相談先・判断基準が明確
• 役割分担がはっきりしている
• 現場責任者が常にフォロー
個人任せではなく、組織として成果を出す体制です。
【3】定着を前提とした運営
短期的な数字ではなく、安定して成果を出し続けられる人材の育成を重視。
• 業務内容が明確
• 評価基準が明瞭
• 長期的に働ける現場設計
その結果、勤続1年以上の定着率は97％と、高水準を維持しています。
※直近実績に基づく数値
【4】選べる働き方（条件明示）条件を明確にした上で選択可能です。
• 将来のキャリア
• 収入モデル
を事前にすり合わせるため、入社後のギャップが起きにくい環境です。
選考について
書類選考（原則通過）
↓
一次面接（オンライン）
↓
最終面接（対面）
↓
内定
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 300万円～650万円
【昇給あり】 年１回（業績・評価による）
【賞与あり】 年１回（スキル・成果に応じて随時）
※時間外手当（10時間分）含む。超過分は全額支払いあり。
【一律手当】
■全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
■試用期間：3か月
※試用期間中の労働条件：同条件
【モデル年収例】
・入社1年目／年収300万円（月給25万円×12ヶ月）
・正社員転換後／年収325万円〜350万円程度（月給25万円×12ヶ月＋賞与）
・入社3年目／年収390万円〜420万円程度（月給30万円×12ヶ月＋賞与）
・入社5年目／年収570万円〜630万円程度（月給45万円×12ヶ月＋賞与）
※最短入社6ヶ月後以降、勤務態度等を踏まえ、面談のうえ正社員転換を検討
※契約社員は支給対象ではないが、正社員転換後の初回賞与算定時には契約社員期間中の勤務実績も考慮する
※賞与実績は通常1ヶ月分程度、評価・貢献度が高い場合は最大2ヶ月分程度を支給
【勤務時間】
10:00～19:00
■10:00～19:30のシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、
9割以上の方が下記の時間帯で勤務しております。
【シフト例】
①10:00～19:00
■月の平均残業時間：8時間
■平均所定労働時間（1か月あたり）：160時間
※勤務地の変更範囲：なし
■配属に関しての補足
入社後3ヶ月間は、関西各地の量販店をまわる移動型の業務を通じて、営業の基礎や現場経験を身につけていただきます。
その後は、一店舗に常駐する固定型の業務を中心に、店舗運営やお客様対応などの経験を積みながら成長していただきます。
固定型で経験を重ねる中でも、「より幅広い現場で経験を積みたい」「移動型の業務に挑戦したい」といった希望があれば、いつでも相談できる環境を整えています。本人の希望や適性に応じて、移動型の業務へ挑戦するなど、柔軟なキャリア形成が可能です。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
販売・サービス｜株式会社HarmoniQ｜接客・販売スタッフ｜正社員｜#335911 大阪府大阪市北区 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府大阪市北区 |
| アクセス | 大阪駅から徒歩5〜10分 |
| 職種 | 接客・販売スタッフ |
| 想定給与 | 年収 300万円～650万円 月給25万円×12ヶ月） |
| 賞与・昇給 | 1回 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ■10:00～19:30のシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、 9割以上の方が下記の時間帯で勤務しております。 【シフト例】 ①10:00～19:00 ■月の平均残業時間：8時間 ■平均所定労働時間（1か月あたり）：160時間 ※勤務地の変更範囲：なし ■配属に関しての補足 入社後3ヶ月間は、関西各地の量販店… |
| 休日・休暇 | 年間休日 121日 週休2日（土日以外） ■完全週休2日制（平日2日休み） ※土日出勤必須（冠婚葬祭での公休取得可） ※長期休暇あり ※希望休申請可能 ■産前産後休暇（取得率100%） ■介護休業休暇 ■子の看護休暇 [有給休暇, 産休・育休, 特別休暇, 介護休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ■各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ■健康診断（雇入時・年1回） ■精勤手当 ■特別手当 ■交通費全額支給 ■福利厚生サービスへの加入 ■服装・髪色自由（華美でない程度） ■ライフイベントに嬉しい制度（引越基本料金割引、結婚・出産祝い等） 【キャリアアップ支援】 ・営業・販売経験で社会人スキルも習得可能 ・FA制度（他事業部への異動希望制度） ・メンター制度 ・資格講座補助制度（受講料一部補助） |
| 受動喫煙 | 喫煙室あり |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 業界未経験の方も応募可能 学歴・職歴は問いません （中卒・高卒・大学卒／新卒・中途いずれも可） 【学歴】学歴不問 |
