老人ホーム入居相談員｜未経験から始める内勤営業・研修充実

2〜3週間の集合研修と店舗研修で、相談業務の基礎から学べます
先輩社員のフォローを受けながら、相談員として着実に成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずは2〜3週間の集合研修で業界知識や仕事の流れを学びます。研修講師は当社のベテラン社員が務め、研修後も一緒に働くので安心です。その後2〜3ヶ月の店舗研修ではOJT形式で実務を身につけ、相談員としての本格デビューは平均3〜4か月後を予定しています。来店されたお客様の状態や希望を伺い、最適な老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅をご提案。入居サポートや、病院のソーシャルワーカー・ケアマネジャーとの信頼関係づくりも任される範囲が広がっていきます。

【仕事内容】
（1）老人ホーム探しに来られるお客様へのヒアリング、最適な施設のご提案
（2）関係機関（病院のMSWやケアマネジャー等）に対する、店舗やサービスの周知活動

1都3県の主だった施設と提携を結んでいるため、多くの選択肢の中からお客様にぴったりの提案やご案内をすることが可能です。
※エリアの介護付有料老親ホームは約97％の施設と提携しています

良い提案ができるようになると感謝される機会も多く、やりがいのあるお仕事です。

■業務の流れ
(1)お客様との面談・ヒアリング・提案～現地ご案内
お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。
その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。
入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。
施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。

(2)入居サポート
入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。
行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネージャーと信頼関係を築くことも大切です。

(3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業
お客様を紹介してくださった関係機関（病院のソーシャルワーカー、
在宅のケアマネジャー等）へ状況報告や新たなお客様のご相談など、更なる信頼関係の構築につなげます。

※個人ノルマはございません。
目標成約件数は1ヶ月あたり10件ですが、ノルマではありませんので、目の前のお客様に集中できます。

【その他の勤務地】
東京都新宿区、東京都墨田区、東京都世田谷区、東京都豊島区、東京都多摩市

【こんな方におすすめ】
・未経験から相談業務に挑戦して成長したい方
・介護・福祉の経験を次の一歩につなげたい若手の方
・先輩のフォローを受けながら着実に力をつけたい方