カスタマーサポート職｜未経験OK・外資系で成長できる正社員募集

未経験の職種でも、接客経験があれば挑戦できる求人です
外資系の現場で、サポートのスキルを一から伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

世界的に利用されている電子決済サービスの、カスタマーサポート職です。国内の法人ユーザーからの問い合わせに対応し、利用満足度の向上を目指します。お客様のシステムの設定や状況を把握しながら、最適なサポートを提供していきます。主な問い合わせは、操作方法の案内、支払い方法の変更、決済機材の故障対応、パスワードのリセットなどです。外出のない内勤で、ひとつずつ業務を身につけられます。英語を含む多言語が飛び交うオフィスで、国籍の異なるメンバーと働けるのも特徴です。設立9周年の拡大期で、任される範囲が広がる環境です。

世界的に利用されている電子決済サービスを支える
カスタマーサポート職を募集です！

サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。
電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。

入社後は、約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。外資系の大手企業で身に着けるスキルは、人生の財産になるはずです。

設立9周年を迎える当社は現在拡大期。すなわちキャリアアップのチャンスが多い！あなたの成長が会社の成長に繋がる特別な時期でもあります。是非、私達と一緒にパイオニアとして活躍してみませんか？

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい

【主な業務は？】
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）
※外出なし内勤のお仕事です。

＜就業環境＞
クライアント様と一緒のオフィスで働くため様々な国籍のスタッフが働いており、英語を含め様々な言語が飛び交うオフィス。フリードリンクやイベントも実施中！

20代～50代の方が活躍し、多様なキャリアを築く就業環境です。

【こんな方におすすめ】
・接客経験を活かして、新しいスキルを身につけたい方
・外資系の環境で、語学や多様な価値観に触れて成長したい方
・拡大期の会社で、任される仕事の幅を広げたい方