マーケティング本部長｜経営に近い立場で組織を成長させる

5つの専門部門を束ね、組織を次の段階へ導く
経験を積んだ方が本部長として挑める成長の場

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

映画・音楽・アニメ・ゲーム・ライブ・スポーツなどエンタテインメントを中核とする当社で、マーケティング本部全体の組織運営を担っていただきます。Brand Production、Media Relations、Social Community & Management、Creative、Cross Media Marketingの5部門を統括し、部門リードの採用・育成・評価や後継者計画まで任せます。営業チームと連携したチームアサイン、サービス品質の改善、市場や技術の変化に合わせたサービスの進化にも取り組みます。米国現地法人「33USA」との日米横断案件を通じて、国内にはない視野も広がります。

当社のマーケティングサービス組織全体を統括する本部長ポジションです。

エンタテインメント（映画、音楽、アニメ、ゲーム、ライブ、スポーツ等）を中核事業とする当社において、Brand Production Div、Media Relations Div、Social Community & Management Div、Creative Div、Cross Media Marketing Divの5つのサービス部門を束ね、組織運営、サービス品質、デリバリーの卓越性に責任を持っていただきます。
代表取締役直属のポジションとして、営業（Business Development）チームと常に連携しながら、各プロジェクトへの最適なチームアサインと高い顧客満足度を維持するとともに、時代や市場の変化に合わせてサービス品質を継続的に進化させることが求められます。

また、会社が半期ごとに掲げる各サービスチームの目標粗利予算の達成責任を負っていただきます。
当社は米国現地法人「33USA」を有し、日本クライアントの米国展開を含むクロスボーダー案件を日米連携で推進しています。本ポジションは、33USA側のサービス組織を統括するMarketing Director（33USA）の対等なカウンターパートとして、日米横断案件における連携体制の中心を担います。

《主な職務内容》
(1) マーケティングサービス組織の統括
・5つのサービス部門（Brand Production、Media Relations、Social Community & Management、Creative、Cross Media Marketing）の統括・組織運営
・各部門の目標・KPIの設定と、スケール可能な組織体制・ワークフロー・リソース計画の構築
・部門リードの採用・育成・評価・リテンション、後継者計画とチームビルディングの推進
・部門横断の連携促進による、統合型マーケティングサービスの提供

(2) サービス品質・顧客満足度の管理
・全クライアントプロジェクトにおけるサービス品質基準とデリバリー品質への責任
・営業（Business Development）チームとの日常的な連携による、各プロジェクト・アカウントへの最適なチームアサインの決定
・顧客満足度のモニタリング、エスカレーション対応、改善アクションの主導
・部門横断の品質保証プロセス、プロジェクトレビュー、フィードバックループの確立

(3) サービスの進化・イノベーション
・市場トレンド、新しいプラットフォームや技術（AIを含む）、変化するクライアントの期待に合わせたサービスの継続的な進化
・国内外の先進的なエージェンシーの水準をベンチマークしたベストプラクティスの導入
・クライアント価値を高める新たなケイパビリティ、部門横断の統合サービスの開発

(4) 33USAとの日米連携
・米国現地法人「33USA」のMarketing Directorとの対等なカウンターパートとして、日米横断案件の連携体制を構築・推進
・日本クライアントの米国展開案件における、日本側のサービス品質・進行の統括
・日米の定例ミーティング、ナレッジ共有、案件後の振り返りを通じた両拠点の連携品質の継続的な向上

(5) 事業マネジメント・経営との連携
・会社が半期ごとに掲げる各サービスチームの目標粗利予算の達成（本ポジションが達成責任を負う）
・各部門の予算、リソース稼働率、マーケティング本部全体の収益性の管理
・代表取締役直属として、戦略・投資・採用に関する経営レベルの意思決定への参画

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

マーケティング本部（全体の組織規模：約30名規模）への配属となります。
本部は専門性の異なる5つの部門（Brand Production Div / Media Relations Div / Social&Community Management Div / Creative Div / Cross Media Marketing Div）で構成されており、各分野のプロフェッショナルが連携しながら業務を推進しています。

【配属部署の環境・人員構成】
年齢層：20代〜40代が中心（若手から中堅まで幅広く活躍中）
各部署の役職構成：
◯マネージャー：組織統括・ピープルマネジメント
◯リーダー：各チームのプロジェクト推進・業務ディレクション
◯エキスパート：高度な専門スキルに基づく業務の牽引・ナレッジ共有
◯メンバー：担当業務の実行・サポート

【こんな方におすすめ】
・複数サービス領域の経験を、組織マネジメントへ広げたい方
・若手や部門リードの育成に関わり、組織の成長を支えたい方
・クロスボーダー案件で視野と経験の幅を広げたい方