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テクニカルサポート/ヘルプデスク(客先常駐)|職種未経験歓迎・IT業界で成長できる

拠点 IT・エンジニア|株式会社ASW|運用・保守・監視・テクニカルサポート|契約社員|#150046

IT業界での実務経験をお持ちの方なら、職種未経験からでもテクニカルサポートに挑戦できます
客先常駐で問い合わせ対応や資料作成など幅広く任せてもらえるため、着実にスキルを伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

お客様先に常駐し、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様からの問い合わせ対応、データの取りまとめ、資料作成など、幅広い業務に関わることで、ITサポートの実務力を身につけられます。チームで動く案件もあり、チームリーダーを中心に業務上の相談ができる環境が整っています。当社の担当者も派遣先と密に連携しているため、初めての客先常駐でも安心して業務に取り組めます。

【職務内容】
お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■組織構成
配属先によって異なるものの、当社から複数人派遣されているケースもあり、
その場合チームリーダーになる方が中心になって業務上の相談などを密に行う環境もそろっているほか、
単独でのアサインであっても、当社の担当者と派遣先の担当者の方で密に連携をとり、
安心して就業いただける環境づくりを実現しております。

【こんな方におすすめ】
・IT業界の経験を活かし、サポート職で次の一歩を踏み出したい方
・第2新卒として、社会人経験を積みながら専門スキルを身につけたい方
・お客様対応を通じて、実務力と対応力を伸ばしたい方

この求人のポイント

■働き方

現在70%の割合でテレワークを行っており、柔軟な働き方を取り入れております。

残業の10~20h以内に抑えれており。働きやすい環境です。

個人の能力支援のためには資格取得の応援制度を定めています。

 

リフォーク南青山(https://ordermade-tokyo.jp/for-rent/lifork-minamiaoyama/)に

新しくサテライトオフィスがあります。本社と合わせて就業可能です。

 

■当社の社風

【代表との距離が近く、風通しの良い社風】

40代の代表は過去IT業界にて200名規模企業の創業時からのメンバーとして経験を積み、当社を立ち上げました。

枠にとらわれず、エンジニアの想いを大切にするコミュニケーションを心がけています。

事業として活かせる面白いアイデアがあれば伝えていただきたいと考えていますので、

やりたいことがある方にはチャレンジ可能な環境です。

また、社内では活発にコミュニケーションが行われており、和気あいあいとした雰囲気です。

 

【安心して働ける就業環境】

基本的には本人の希望や今後のキャリアなどを考慮しながらアサインするプロジェクトを決定して行きます。

(殆どの場合が客先常駐となります)

プロジェクトの合間の待機期間に付きましても現状は100%給与は出ておりますので、

安心して次のプロジェクト準備を行っていただくことができます。

選考について

書類選考

↓

カジュアル面談

↓

適性検査、社長、責任者面談

↓

内定

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 300万円~550万円

 

<賃金形態>

月給制

入社者の収入によって決まる。支給額に対し基本給が設定され、残りがみなし残業代としてお支払いされます。

 

<賃金内訳>

月額(基本給):180,000円~305,300円

固定残業手当/月:70,000円~153,000円(固定残業時間45時間0分/月)

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

 

<月給>

250,000円~458,300円(一律手当を含む)

 

<給与補足>

※経験・能力により判断

※固定残業代に関しては超過分別途支給

■昇給年1回 ※経験や実績に応じ随時昇給あり

■決算賞与あり※会社業績による

 

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

 

<契約期間>

0年6ヶ月

 

<雇用形態補足>

期間の定め:有

【契約の更新:無】

 

<試用期間>

6ヶ月

採用情報
募集拠点

IT・エンジニア|株式会社ASW|運用・保守・監視・テクニカルサポート|契約社員|#150046

東京都都内各所

定員 1 名
勤務地

東京都

東京都都内各所

職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート
想定給与 年収 300万円~550万円
賞与・昇給 業績賞与
勤務時間 9:00~18:00

<転勤>
無

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<その他就業時間補足>
残業時間は10~20時間ほどで、定時で上がることがほとんどとのことです。
休日・休暇 年間休日 126日

その他

・週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
[年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
福利厚生 ◆交通費支給
◆役職手当
◆社会保険完備
◆資格取得制度

◆通勤手当:上限50,000円/月?副業可?独立支援?テレワーク勤務可(全体の70%程度実施)
受動喫煙 禁煙
応募資格 【必須条件】
・IT業界でのなにかしらの実務経験(職種未経験歓迎)
・Office等のPCスキル
(IT業界の知識がある方、第2新卒の方も大歓迎です。)

【学歴】学歴不問