未経験OK｜家賃アドバイザーとして交渉力と法律知識を身につけるカスタマーサクセス

職種未経験OKで、ゼロから交渉スキルを磨けます
法律の知識も身につき、仕事の幅を広げられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入居者様の立場や状況を丁寧に聞き取り、支払いが難しい理由に合わせて解決策を考えていく仕事です。単に支払いを求めるのではなく、契約者と一緒に考える方針のため、対話を重ねるほどアイデア・発想力が育ちます。法律の知識も実務の中で身につき、社会貢献度の高い仕事として手応えを感じられます。経験よりも人として真摯に向き合う姿勢を重視しています。

債権管理・家賃アドバイザー募集
家賃を滞納されているご入居者様の方への電話、SMS送信、訪問業務。
ご入居者様がおかれている状況を確認し、カウンセリングしながら早期解決を図ります。
契約者に代わって家賃を保証する当社では、家賃を回収すること・数値管理は欠かせない業務です。

様々な事情によって回収が困難なケースもあります。
家賃の支払いが滞ってしまうご居住者様には、様々な事情があります。
単純に支払を忘れていたという方、支払方法がわからない方、病気や失業が原因の方、
建物・お部屋に問題があり支払いを拒んでいるケースもあります。
無理のない支払方法、支払いが困難な場合は救済策を考え、ご入居者様の立場に立って対応いたします。
何かしらの理由で一時的に家賃支払いが難しくなった場合、
過去の様々なケースからより良い解決案を提示して、問題を解決していきます。
「支払ってください」の一点張りで回収を進めるのではなく契約者と一緒に考えていくのが、当社の方針です。

家賃アドバイザーには、入居者様の立場や状況を丁寧に聞き取り、寄り添える人間力が求められます。
一方で、状況を冷静に見極め、時には厳しい判断を下す強さも必要です。
私たちの仕事は入居者様の今後の健全な生活を支える為に誠実に向き合うこと。
経験よりも、人として真摯に対応できる方を歓迎します。
やりがいや達成感は報酬だけではないと考えています。

【こんな方におすすめ】
・未経験から交渉スキルを身につけたい方
・人の役に立つ仕事で成長を実感したい方
・法律の知識を仕事に活かしたい方