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ホテルフロントマネージャー｜未経験から管理職へ成長できる
販売・サービス｜株式会社ホスピタリティオペレーションズ｜旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等）｜正社員｜#147426
研修と先輩のフォローで、未経験からマネジメントを学べます
任せられる範囲が広がり、ホテル運営の全体像をつかめます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のフロントマネージャーとして、ホテル運営業務全般を任されます。全国から集まる管理職向けのマネジメント研修が年数回開催され、同じ役職同士の交流の場にもなります。フロントでの接客やお客様のご案内を行いながら、支配人やスタッフと協力して現場をコントロールし、オペレーション改善の提案を重ねていきます。毎日のスタッフとの打ち合わせで出てきたアイデアを運営に取り入れ、宿泊プランの企画にも挑戦できます。
お仕事は全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のフロントマネージャーとして、ホテル運営業務全般をお任せします。
【主な仕事内容】
現場指導やシフト管理、宿泊プランの企画などホテル運営業務
【具体的には】
ホテルのフロントにて接客対応やお客様のご案内に加えて、
お客様によりよいサービスを提供するため、現場をコントロールする仕事です。
マネージャーとして支配人やスタッフと協力しながら、
オペレーションの改善提案などを行います。
料金のコントロール、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。
◆全国から集まる管理職向けのマネジメント研修も年数回開催。
同じ役職同士、社内交流の場にもなるでしょう。
【こんな方におすすめ】
・未経験からホテル運営の管理職を目指したい方
・研修やフォローを受けながら着実に成長したい方
・任される仕事を広げていきたい方
この求人のポイント
・オペレーション改善やシフト管理を行うための従業員との打ち合わせは毎日行います。仕事中に気付いたことやアイデアを聞き出し、ホテルの運営に取り入れていきます。
・宿泊プランやツアーの企画、ホテル内の施設及びコーナーなどの設置もお任せします。
・近隣ホテル支配人や担当者と地域の情報交換を含めて、日々の人脈づくりも仕事の一つです。
・施設保全面も大切な業務です。外部業者との打ち合わせを行うことで、機器のメンテナンス知識が身に付きます。
あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。
【募集背景】
ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。
ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。
「スマイルホテル」は、業界的に厳しい昨今であっても直近2年間で10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。
特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、来年以降も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルのフロントスタッフを全国規模で【10名以上】増員募集することとなりました。
選考について
STEP1 書類選考
STEP2 一次面接 ※ホテル
STEP3 適性検査 ※Webで実施
STEP4 役員面接
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 350万円～500万円
※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・昇給年1回（7月）
380万円／28歳、フロントマネージャー、入社3年目（月給26万円＋賞与＋各種手当）
520万円／29歳、支配人、入社6年目（月給34万円＋賞与＋各種手当）
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
販売・サービス｜株式会社ホスピタリティオペレーションズ｜旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等）｜正社員｜#147426 大阪府府内各所 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府府内各所 |
| 職種 | 旅行・宿泊サービス（客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等） |
| 想定給与 | 年収 350万円～500万円 月給26万円＋賞与＋各種手当） |
| 賞与・昇給 | 2回 |
| 勤務時間 | 0:00～0:00 1ヶ月単位の変形労働時間制（1日の実働8時間） ＜シフト例＞ 9：00～18・00、12：00～21：00、22：00～翌8：00 ※各拠点により異なります。 ※深夜手当あり。 ※残業は月平均2～3時間です。 |
| 休日・休暇 | 年間休日 110日 シフト制 ・月8～10日（シフト制） [特別休暇, 有給休暇, 産休・育休] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆家族手当 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ◆社員割引制度 ◆資格取得制度 ◆退職金制度 ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■時間外手当（残業代を支給） ■深夜手当 ■役職手当 ■資格取得支援あり（簿記、宅地建物取引士など） ■自己啓発支援制度あり（英語、中国語の語学学習など） ■キャリアコンサルティング制度あり ■家族手当（配偶者：1万円／月、子1人：5000円／月） ■定期健康診断（年1回） ■慶弔金、結婚・出産祝金 ■退職金あり ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■従業員割引（グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など） |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ＜業種・職種未経験、第二新卒歓迎、ブランク可＞ 【必須】 ・現住所から通勤が可能な方 【学歴】学歴不問 |
