【ドコモショップ日立北店】接客・販売スタッフ｜未経験OK・第二新卒歓迎・研修充実

未経験・第二新卒の方も歓迎。マナーの基礎から窓口対応まで段階的に学べます
一人立ち試験に合格するまで先輩社員が付いてフォローするので安心です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ドコモショップ日立北店の接客・販売スタッフとして、まずはマナー・身だしなみや個人情報の扱いといった基礎を学びます。次に先輩社員の応対を見ながら窓口対応を覚え、実際のお客様への接客へと進みます。少し業務に慣れた時期には復習の研修もあり、学んだことを確実に定着させられます。お客様との会話を重ねながら、より良い提案ができる力を一歩ずつ身につけられる環境です。

【業務内容】
携帯電話の販売や各種手続き、操作方法の説明等を含むお客様対応全般を担当いただきます。
接客販売担当として覚えることは多くありますが、
お客様から「ありがとう」の声をいただける機会も多く、達成感と遣り甲斐のある仕事です。
入社後は製品や操作、対応方法に関する研修を設けているため、
第二新卒の方、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。
お客様個々にあった提案を行いお客様に満足していただく接客をしていただきます。

【研修内容】
①マナー・身だしなみ
身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス
（個人情報を取り扱う上での研修）を学んでいただきます。

②窓口研修
最初は先輩社員の応対を見ていただきながら学んでいただきます。
その後実際にお客様への接客を行っていただきますが、
一人立ち試験合格までは、必ず先輩社員が後ろに付いてフォローしますので安心です。

③新入社員フォローアップ研修
少し業務に慣れてきた時期に、これまで学習してきたことができているか復習するための研修を行います。
研修内容も充実しておりますので、未経験の方もご安心ください！

【1日の流れ】
9:30～　朝礼・開店準備　前日の申し送りは当日の目標を確認したら、オープンに向けて準備開始！　
10:00～お客様応対　開店したら元気な挨拶でお客様をお迎えします。
　　　　店頭のカウンターに座って、お客様といろいろなお話をしつつより良い提案を進めます。
13:00～お昼休憩　休憩は1時間。ゆっくり休んでリフレッシュが大切です。
14:00～お客様対応　午前と同様にカウンターでお客様対応をします。
19:00～終礼・閉店作業　当日の売り上げを報告したり、使用したカウンター周りをお掃除します。　
20:00　　退勤　制服から私服に着替えて帰宅します。

【業務変更の範囲】
当社業務全般

部署人数：11～20名

お客様だけでなく、社員も楽しく、笑顔で働ける職場を目指しており、
笑顔いっぱいに働いている社員がたくさんいます。
また平均年齢も29.6歳と若く風通しがいいので、先輩社員に何でも相談しやすい環境です。

【こんな方におすすめ】
・未経験から接客・販売の仕事に挑戦したい方
・第二新卒として社会人経験を積みたい方
・研修を通じて着実にスキルを身につけたい方