Miletosは、経費精算AI SaaS「SAPPHIRE」、入金消込AI SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。
両プロダクトともに大企業を中心に多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。

今後更なる事業拡大に伴い、Miletosではテックサイドの人員体制強化を目指しており、エンジニアメンバーを積極的に求めています。本求人では、プロダクト価値の最大化を目指してくださるQAエンジニアを募集します。

【業務内容】
製品の品質保証・改善、品質保証戦略の策定などをお任せします。成長フェーズの自社プロダクトの基盤を支えながら、開発部門とともに組織づくりをリードしていってください。

<具体的な業務>
・要件分析と品質計画の策定
・テスト計画の立案、設計、実行及び不具合の管理
・テスト効率化及び自動化
・プロセス改善活動
・品質指標の設定とモニタリング


業務内容変更範囲：変更なし

「働く場所は問いません。全国どこからでも、フルリモート。」

経費精算SaaS「SAPPHIRE」から生まれた新しいコーポレートカード事業。
そのカスタマーサポートの1人目として、申込から発行・利用・不正対応・請求まで、カード事業のサポート全体を、あなたの手で設計・立ち上げ・実務までこなしていただくポジションです。

あなたのカード・決済の実務知識が、そのまま事業の土台になります。

コーポレートカード事業の立ち上げに伴い、CS（サポート）体制を新設します。マニュアルもフローもこれから。カード業界の知見を持つ方に、1人目としてサポート体制構築からお任せします。

【募集背景】
コーポレートカード事業の立ち上げに伴い、CS（サポート）体制を新設します。マニュアルもフローもこれから。カード業界の知見を持つ方に、
1人目としてサポート体制構築からお任せします。

【業務内容】
カスタマーサポート担当として、エンドユーザー様および導入企業様へのサポート業務全般をお任せします。

＜具体的な業務＞
- 申込／審査：新規申込の受付・内容確認、提出書類確認、犯収法に基づく取引時確認記録、法人情報登録（Xard Business連携）、与信枠設定・法人有効化

- 発行／配送：大量発行の事前調整（IC相談・分割）、発行進捗・配送状況の照会、返戻カードの再送手配、アクティベート支援

- 利用中（決済・明細）：オーソリ落ち一次対応、限度額超過・残高照会、身に覚えのない利用の一次受付、属性照会・本人利用確認・瑕疵売上照会、オーソリ枠解放、リカーリング請求停止、海外決済（通貨・レート）、速報・確報ステータス照会

- 不正／セキュリティ：不正アラートのトリアージ、カード停止実行・通知、PIN連続失敗の強制停止、紛失盗難受付、チャージバック申立・IC申請、VRM（不正検知）／VCAS（3DS）ルールの設計・見直し、情報漏えい・公的機関調査対応

- 変更／停止／再発行／解約：登録情報・与信枠・配送先・利用可能店舗設定の変更、一時停止・永久停止、法人の凍結・解約と記録保存

- 請求／回収：月次請求の確認・請求書発行連携、回収状況・入金確認、未回収の督促、請求照会

- 定期／報告／内部管理：四半期報告データ抽出、延滞債権（Portfolio Balance）集計、ICへの問い合わせ起票（Backlog）

- 横断：問い合わせの切り分け（仕様か不具合か）、開発チーム含む社内他部門へのエスカレーション、FAQ・マニュアル・オペレーションの構築・標準化、将来的なCSチームの拡大・育成

AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」やAI入金消込SaaS「STREAM」を展開するMiletos株式会社では、プロダクトの更なる進化と事業拡大に伴い、テックサイドの体制強化を推進しています。大企業を中心に導入が進む主力プロダクトの価値を最大化し、チームで最高のプロダクトを作り上げるプロダクトマネージャーを募集します。


【プロダクト概要】
・SAPPHIRE
経費精算プロセスの始まりから終わりまでを自動化する仕組みを、一気通貫で提供するプラットフォーム。
 https://sapphire.miletos.tech/expense

・STREAM
経理担当者が経験から判断していたような複雑な入金消込をAIが正確かつ迅速に担う自動入金消込プラットフォーム。
https://preview.studio.site/live/VGOKDvdNqn/customers/0001

■募集背景
大企業を中心に導入実績を伸ばし、事業は飛躍的な成長を続けています。さらなるプロダクト価値の向上と開発スピードの加速に向けてテックサイドの人員体制を強化すべく、チームを牽引するPdMを迎えることとなりました。

■業務内容
Miletosが提供する各プロダクト（SAPPHIRE / STREAM）の企画・PdM業務全般をお任せします。

- プロダクトロードマップの策定・推進
- 顧客課題・市場ニーズの分析および要件定義
- 開発チーム（エンジニア・デザイナー等）との連携および開発ディレクション
- プロダクト改善に向けた議論と施策の実行

■働く環境とカルチャー

《チームで大切にしている価値観》
・プロダクトを良くすることベストを尽くす
・批判を恐れず意⾒し、批判する時こそ率直に意⾒する
・空気を読まず、⾃由闊達な議論をする
・⽴場や年次は無視し、正しいと思ったことをする
・楽しさを重視する

《Miletosのカルチャー》
・ 何をするかよりも「誰」とするか
・常にメンバーが最大限の価値を発揮できる環境を整える
・全員が「プロ」であること

■求める人物像
・チームでのコミュニケーションや議論を大切にし、プロダクト改善に情熱を注げる方
・年次や立場にとらわれず、正しいと思う意見を率直に発信・議論できる方
・個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や成長を楽しめる方

■ 会社概要
Miletosは、AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」、AI入金消込SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。
メイン事業の「SAPPHIRE」は大企業を中心に数多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。

■ プロダクト概要
・SAPPHIRE
経費精算プロセスの始まりから終わりまでを自動化する仕組みを、一気通貫で提供するプラットフォーム。
 https://sapphire.miletos.tech/expense

・STREAM
経理担当者が経験から判断していたような複雑な入金消込をAIが正確かつ迅速に担う自動入金消込プラットフォーム。
https://preview.studio.site/live/VGOKDvdNqn/customers/0001

■ 募集概要
現在、MiletosではBizサイドの人員体制強化を目指しており、コンサルタントを積極的に求めています。
本求人では、お客様にとって最適なソリューションを提案し、プロダクト価値の最大化を目指してくださる方を募集します。

■ 業務内容
経理・財務部門のビジネス課題に対して、「SAPPHIRE」「STREAM」を用いた最適なソリューションの提案を行っていただきます。
システム導入後もクライアントと伴走し、中長期的なリレーションを構築していきます。

＜具体的な業務＞
①エンタープライズ向けプロジェクトの牽引
大手企業のCFO・経理部長クラスに対し、AI活用による抜本的なBPRを提案・実行。

②プロダクト共創
導入現場で得たインサイトを開発チームへ共有。顧客の声を「機能」へと昇華させるプロダクトマネジメントへの関与。

③経営基盤の構築
IPOに向けた社内プロセスの整備や、コンサルティングチームの組織マネジメント（CEO・役員と連携）。


■ Miletosで働く魅力

Miletosで歩む、コンサルタントの「その先」
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私たちは単なるSaaSベンダーではありません。私たちが対峙するのは、日本の上場企業に根深く残る「レガシーな業務プロセス」そのものです。
コンサルやPMの経験で培った論理的思考、構造化能力、プロジェクト推進力。それらを「クライアントへの提言」で終わらせるのではなく、「自社プロダクトの進化」と「事業成長」に直結させる。それがMiletosのコンサルタントの役割です。

経営陣と並走し、事業を動かす手触り感
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CEO直下で経営の意思決定プロセスを間近で体感しながら、事業推進のリードを担っていただけるポジションです。
現場の負を吸い上げ、プロダクト開発ロードマップへ直接フィードバック。あなたの介在価値が、そのまま「SAPPHIRE」「STREAM」の競争力になります。

IPOを見据えた拡大期
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家業から事業へ転換するこの拡大期において、組織作りや新規事業立案など、コンサルティングの枠を超えた「事業家」としてのキャリアが拓かれています。


コンサルタントとしての次のキャリアに悩んでいる方も、まずは一度カジュアルにお話させて下さい。
Miletosでの次のキャリアプランを一緒に模索していきませんか？



変更範囲：変更なし

Miletosは、AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」、AI入金消込SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。
メイン事業の「SAPPHIRE」は大企業を中心に数多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。

【プロダクト概要】
「SAPPHIRE」は経費精算プロセスの始まりから終わりまでを自動化する仕組みを、一気通貫で提供しています。

現在、Miletosではテックサイドの人員体制強化を目指しており、エンジニアメンバーを積極的に求めています。本求人では、プロダクト価値の最大化を目指してくださるプロダクトマネージャーを募集します。

■業務内容：Miletosが提供する各プロダクトの開発
・個人の成果よりもチームの成果を重視します
・目標も成果もチームで決めてチームで得るものとしています
・チームで議論してチームで改善を進めていきます

《チームで大切にしている価値観》
・プロダクトを良くすることベストを尽くす
・批判を恐れず意⾒し、批判する時こそ率直に意⾒する
・空気を読まず、⾃由闊達な議論をする
・⽴場や年次は無視し、正しいと思ったことをする
・楽しさを重視する

《Miletosのカルチャー》
・ 何をするかよりも「誰」とするか
・常にメンバーが最大限の価値を発揮できる環境を整える
・全員が「プロ」であること

Miletosは、AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」、AI入金消込SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。
メイン事業の「SAPPHIRE」は大企業を中心に数多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。

【プロダクト概要】
「SAPPHIRE」は経費精算プロセスの始まりから終わりまでを自動化する仕組みを、一気通貫で提供しています。

現在、Miletosではテックサイドの人員体制強化を目指しており、エンジニアメンバーを積極的に求めています。本求人では、プロダクト価値の最大化を目指してくださるプロダクトマネージャーを募集します。

■業務内容：Miletosが提供する各プロダクトの開発
・個人の成果よりもチームの成果を重視します
・目標も成果もチームで決めてチームで得るものとしています
・チームで議論してチームで改善を進めていきます

《チームで大切にしている価値観》
・プロダクトを良くすることベストを尽くす
・批判を恐れず意⾒し、批判する時こそ率直に意⾒する
・空気を読まず、⾃由闊達な議論をする
・⽴場や年次は無視し、正しいと思ったことをする
・楽しさを重視する

《Miletosのカルチャー》
・ 何をするかよりも「誰」とするか
・常にメンバーが最大限の価値を発揮できる環境を整える
・全員が「プロ」であること