大手通信キャリア・関連Webサービス企業が展開する、
数百万人規模の利用者を想定した大規模なスマホアプリ・Webサービスの運用マネジメントをお任せします。
サービス企画から始まり、リリースまでご経験いただくことが可能です。
サービス運用で出てくる課題、改善、サービス企画検討などのテーマに対して、能動的に行動し、クライアント先の様々なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトが円滑に進むように支援をお任せします。
【業務例】
サービス企画~リリース後まで、ユーザー側PMO(ビジネス側PMO)として推進します
・サービス開発の企画承認獲得
・サービスコンセプトの検討
・要件定義や設計に向けた開発担当との調整(法務、アプリケーションサーバ開発チーム、カタログ制作会社、Webページ制作チーム、営業担当者等)
・ベンダー折衝
・課題/スケジュール管理
・受け入れ試験の観点作成、実施
・利用状況データの集計、資料化
・マニュアルの作成
・ユーザー調査
・リリース後の追加開発 など
【プロジェクトの雰囲気】
大手企業のクライアントが多く、労働環境が良いので休暇も取得しやすい雰囲気です。
テレワークが奨励されているプロジェクトも多く、在宅勤務の割合が高いのも特徴です。
【本ポジションの魅力】
・自分の目で≪成果≫を見届けることができます
大規模なtoC向けサービスを企画・運営し、開発に関わったサービスが、
どれだけ売れて販売数が伸びているのか等の行方を、
自分の目と行動で確かめることができます。
・≪企画~リリース≫までの一連の業務を体系的に学べます
クライアントである大手企業のサービス企画~リリースを経験でき、
フレームワーク的に学ぶことができます。
企業規模を問わず、ITサービス企画人材としてはもちろんですが、
今後ITコンサルタントを目指すステップとしても、価値のある経験が積めます。
・≪自社で業務をしているような雰囲気≫で働くことができます
本ポジションはお客様先での活躍ポジションとなりますが、
関連部署に弊社社員がいるケースも多く、
「自分が分からない範疇の業務が発生した際に、自社社員に聞いて助けてもらえた」
等の事例もございます。
また、毎月の1on1や部会なども行っているため、
違う客先にいる社員同士でも相談に乗ってもらうことが可能です。
・土台となる≪企画力や資料作成能力≫が身につきます
経営者発信のサービス企画ではなくサービス担当発の企画となるため、
サービス開発自体の承認を取る動きも実施します。
様々な承認者に納得してもらうため、趣向を凝らします。
【このようなご志向の方におすすめです!】
・大規模なtoC向けサービスの運用企画などに携わりたい
・指示待ちではなく、能動的に仕事ができる環境でチャレンジしたい
・様々なステークホルダーを巻き込み仕事をしてみたい など
【担当するアプリ例】
・パーソナライズAI音声認識情報アプリ
└現在地やプロフィールに合わせて、コンテンツや情報を配信する
・データ移行アプリ
└携帯電話やスマートフォンの機種変更時に一括でデータ移行できる
・故障診断アプリ
└ショップに行かずにアプリで故障診断や修理手続きが行える
・データ復旧アプリ
└水没や破損等で電源の入らないスマートフォンからデータを復旧し、この専用アプリを通してデータの復元が可能
インテグレーション第1事業部
<おススメポイント>
・大手通信キャリアの持つ先端モバイル技術を提案
・大手企業のDXやICT化などの課題解決
・年2回の給与改定
<業務内容>
大手通信キャリアに常駐し、クライアントの持つ既存サービスに対し、5Gなどの最適な技術をご提案し付加価値をつける、ソリューション・サービス企画職をお任せします。
また付随業務として、既存先端技術サービスの拡販のための施策の一環で、全国各支店の営業担当者向けにスキルアップのための社内勉強会の企画・実施など、テクニカル支援をお任せします
<主な業務>
・クライアントの要望やクライアントサービス理解のためのヒアリング
・クライアントのサービス担当者への5G、IoT技術活用の提案
・サービス実現化のための企画書等の作成
・パートナーやメーカーなどのステークホルダーの調整
・5G活用してもらうための営業担当向け社内勉強会の実施
※クライアントへの常駐業務となります
◆導入事例
【高解像度映像系ソリューション(5G)】
ライブや野外イベントなどの映像と音響を5Gを使用することで、リアルタイムかつ高画質で配信ができ、どこにいてもその場にいるような臨場感を味わうことができます。
5Gにより大容量の伝送でも高解像度、高フレームレートでスムーズに視聴が可能となりました。
【遠隔医療ロボット(5G)】
医療ロボットを遠隔操作することで、離島への高度医療提供などの実現を目指す実証実験へ携わっています。
5G技術を駆使することで、操作の時差をなくすことができるため、精度の高い技術提供ができ、災害時の医療提供にも役立てます。
【スマートファクトリー化(5G)】
製造業での生産性向上を図るため、機器故障予知やマニュアルを搭載したヘッドマントディスプレイの導入を行いました。
先端技術を駆使することで、効率的な仕組みを確立しています。
【顧客満足度調査システム(データ利活用)】
自動車販売店での導入を行いました。店舗に来店されたお客様の表情を分析し、顧客満足度向上につなげるシステムです。
顔認証技術とAIを使うことで、高解像度で表情を特定することができます。
【出店計画用位置情報データ(データ利活用)】
百貨店など小売店の出店計画へ位置情報データの提供や施策提案を行います。
通信キャリアの位置情報データにより、人の流れがわかり、出店場所から営業時間を戦略提案が可能です。
【One to One マーケティング】
効果的な広報実現のため、顧客データより趣味趣向を特定し、更には広告配信時間の適正化も行い
新しいマーケティング施策を実現させます。
インテグレーション第1事業部
<おすすめポイント>
・クライアントも大手が多くダイナミックな仕事が可能
・先端モバイル技術(5G AI IoT クラウド)を活用した提案、導入の経験が積める。
・給与改定年2回あり。
・非常に風通しがよく、自身の裁量持って働ける環境
・勤続年数の長いメンバーも多く、手厚くフォローも可
<業務内容>
通信キャリアに常駐し、大手企業を中心とする既存・新規クライアントの課題・要望に対し、ヒアリング〜課題抽出、ソリューション提案、要件定義、さらに導入後フォローまで、ワンストップで行います!
ソリューション提案・技術支援・販売促進企画等がメインの業務です。
※扱う商材は、これまでのキャリアやご希望に応じて相談可能です。
音声・WEB会議系ソリューションや5Gソリューションなど先端技術に触れる機会も多いため、先端技術領域の知識を身につけ、ITコンサルタントへのキャリアアップも可能です。
<具体的な業務>
・クライアントとの折衝業務(アカウント担当と顧客先に同行orWEB会議に出席し打合せ)
・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握
・解決プランの策定・提案・要件定義
・社内外ベンダーへの指示・依頼
・収益管理・プロジェクト管理
・効果検証、改善案策定・実行
・アフターフォロー
<プロジェクト例/取扱サービス>
①大手通信キャリア 法人営業部 SE担当
・担当業務内容:営業に対する技術支援同行、ソリューション提案〜サービス導入
・担当商材例:音声系FMC、モバイル閉域網、固定VPN、クラウドサービス(Microsoft365、Teams、Webex、GCP)、MDM、モバイルアプリ、IoT等
・在宅勤務:8割
・チームメンバー:30人程度
②大手通信キャリア DXやIoTに関するサービス主管部 開発・技術支援担当
・担当業務内容:法人営業部・支社支店に対する技術支援、勉強会・セミナー講師等
・担当商材例:AIに関するサービス、位置情報サービス、水位計等各種IoTサービス、MDMサービス
・在宅勤務:8割
・チームメンバー:10人程度
③大手通信キャリア モバイルウォレットサービス主管部 販促担当
・担当業務内容:某大手スーパーのモバイルウォレットサービスの販売促進施策立案、PMO、動画作成支援等
・在宅勤務:8割
・チームメンバー:30人程度
<チームの雰囲気>
ベテランから若手メンバーまで幅広く在籍しており、勤務年数の長いメンバーも多いため、新メンバーに対しては早期立上げを目指し、手厚くフォローを行っています!
コミュニケーションが活発で明るいメンバーが多く、様々な技術的素養を持ったメンバーが在籍しており、普段から積極的に意見交換・ナレッジの共有を実施、部署全体としてメンバーのスキルアップを支援しています。
インテグレーション第1事業部
【業務内容】
システム開発事業部において、既存・新規顧客への提案営業、および若手メンバーの育成をお任せします。
ただの「営業」ではなく、顧客のDX推進・技術支援パートナーとして、最適なソリューションを提供する仕事です!
●具体的な業務
・既存顧客の深耕営業・案件創出
・技術サービスの提案(人材ソリューション/SES、受託開発など)
・アカウントプランの作成・実行(事業部門責任者との連携)
・新規顧客の開拓
・パートナー企業の開拓・関係強化(調達業務は別部門が担当)
・若手社員の育成
・契約手続きおよび関連事務処理(営業アシスタントあり)
【このポジションの魅力】
・裁量大!営業戦略の立案から実行まで一貫して関われる
・技術知識も身につき、単なる営業職から“ITビジネスパーソン”へ成長できる
・マネジメントにも挑戦可能!早期にチームリーダーや管理職を目指せる
【キャリアパス】
●幅広い営業領域に挑戦!
・システム開発(SES・受託開発)だけでなく、データサイエンス/AI・クリエイティブ分野の提案営業にも携われます。
・クライアントの課題に応じて、多様なビジネスモデルを活用したソリューションを提案できます。
●マネジメントのチャンス!
・営業組織を強化中のため、リーダーやマネージャーポジションへの昇進が可能!
・早期に小規模チームを任され、組織づくりに関わることができます。
クラウドネイティブ事業部