■カスタマーサポート

当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションの利用支援業務（電話・メールでの問い合わせ対応、数値レポーティング、運用代行）をお任せします。

■具体的には
　-クライアントからのアプリ、管理画面に対する問い合わせ対応（メール、電話）
　-アプリ挙動に関する動作確認（問い合わせに対して実機での動作確認）
　-クライアントへの週次、月次のレポートの作成
　-アプリサービス代行業務（クーポンやPUSH通知の登録）
　-資料作成業務（アプリ管理画面のマニュアル等）
　-調整業務（クライアントとエンジニアの橋渡し）


　◎ クライアント企業の特徴
　各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを核とした販売促進（Push通知による集客、実店舗への送客、クーポン・電子会員証発行等）を行っている企業のサポートをお任せします。誰もが知る大手クライアント様のプロジェクトも多く、自分の関わった製品が広く浸透していく様子を実感いただけます。