■インサイドセールス

見込み顧客（リード）に対して、メールや電話、ウェブ会議ツールなどを活用しながら営業活動を行っていただきます。
顧客へのヒアリングを通じて、顧客の中でも明確ではなかった課題を顕在化するリードナーチャリングを行うことがメインの業務です。
またリード獲得も並行して実施するためマーケティング活動も兼ねた実務内容です。


<具体的には>
■インバウンド
オウンドメディアやSNSといった自社コンテンツを活用して反響のあったリードを案件化まで持っていき、フィールドセールスに引き継いでいただきます。すでにある程度自社に興味を持っているリードに対してスピード感を持って適切にコンタクトを実施いただきます。

■リードナーチャリング
既に獲得したリードの購買意欲を高め、受注・商談へと繋げるためのマーケティング活動をしていただきます。サービスの検討度合いに応じた適切なアプローチを継続的に行い、購買意欲を向上させることで、最終的に売上に繋げるリード育成が目的です。

■BDR活動
企業規模や業界などを考慮し、セグメントに分けて接点のないターゲット顧客へのアプローチをかけていただきます。また活動目的に則している施策であれば裁量を持って企画の立案・実施までを責任を持って行います。



◎クライアント企業の特徴◎
飲食店、小売業のリーディングカンパニーを中心に、OMO（Online Merges with Offline）に取り組む企業が中心です。誰もが知っている有名企業のアプリを多数リリースしていますので、あなたのスマートフォンにも弊社が開発したアプリが一つは入っていると思います。
支援領域はアプリに留まらず、ECサイトなどのデジタルプロダクトが対象です。
弊社ではアプリやECサイトは「育てるもの＝グロースさせる」と定義しており、自社プロダクトのグロースをクライアントと共に目指していく伴走型のサービスを提供しております。また専任のカスタマーサクセス部署を擁しており、特にリリース後のサポートに評価をいただいております。



<ミッション>
弊社は企業と消費者間のコミュニケーションをテクノロジーでデザインする企業です。
従来のアプリ開発ビジネスだけでなく、クライアントのデジタルマーケティングをより幅広くご支援するために事業領域を拡大しています。
弊社では『THE MODEL』をベースとしたマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスの連携体制となっており、インサイドセールスはその中で、マーケティングから営業に案件をつなぐハブとして機能しています。
弊社のインサイドセールスは所謂テレアポという概念ではなく、いかに顧客を「態度変容」させるかをミッションに掲げております。またマーケティング活動からの企画立案も可能なためマーケティングおよびセールスに幅広く関わる業務となり、その中核を担って頂きます。

具体的には以下の3手法でアポイントを獲得していきます。
　・インバウンド：お問い合わせに対して迅速に対応
　・ナーチャリング：温度感の低いリードを温め、育てる
　・BDR：接点のないターゲット顧客へのアプローチ



■取り扱う主なソリューション
　・Moduleapps：累計8,000万ダウンロード突破の公式アプリ開発サービス（自社プロダクト）
　・Amplitude：全世界で45,000社以上の導入実績がある米国ナンバー1の行動分析ツール
　・MoEngage：APACエリアナンバー1のカスタマーエンゲージメントプラットフォーム