大阪拠点オペレーションマネージャー

大阪拠点に所属するメンバーが、東京本社の各プロジェクトで安定して成果を出せるよう、拠点内の秩序づくり・メンバー管理・カルチャー浸透・東京側責任者との連携を担っていただくポジションです。

当社では、各プロジェクトごとに東京側のプロジェクトプロデューサーが事業推進を担っています。一方で、大阪拠点には複数プロジェクトに所属するメンバーが在籍しており、拠点内でのコミュニケーション、稼働状況、報連相、育成、カルチャーづくりを横断的に見ていく役割が必要になっています。

売上やPJ単位のKPI責任を持つポジションではなく、大阪メンバーが各プロジェクトで成果を出せる状態を整える、拠点運営・組織管理の要となる役割です。


◎仕事内容
大阪拠点におけるメンバー管理・拠点運営全般をお任せします。


◎主な業務内容
大阪拠点メンバーの稼働状況・コンディション把握
勤怠、報連相、業務姿勢、社内ルールの浸透
大阪拠点内のカルチャーづくり、空気づくり
新人メンバーのオンボーディング支援
メンバーの基礎スキル向上に向けたフォロー
各プロジェクトに所属する大阪メンバーの状況整理
東京側のプロジェクトプロデューサー / 事業責任者 / 本部長への情報共有
拠点内で起きるトラブルや違和感の早期察知・エスカレーション
拠点内の業務改善、運営ルールの整備
必要に応じた管理メンバー / リーダー候補の育成


◎このポジションの役割
このポジションは、プロジェクトの売上責任者ではありません。
プロジェクトごとの業務指示やKPI責任は、東京側のプロジェクトプロデューサーが担います。
大阪拠点オペレーションマネージャーには、大阪拠点のメンバーが安定して働き、各プロジェクトに正しく貢献できる状態を作ることを期待しています。

具体的には
「誰が何に詰まっているか」を把握する
「誰の報連相が弱いか」を見つける
「大阪拠点の空気が緩んでいないか」を整える
「東京側から見えにくい現場の状態」を正しく伝える
「メンバーが孤立しない状態」を作る
「大阪でもLIVらしい仕事の基準が保たれている状態」を作る


◎ポジションの魅力
・大阪拠点の立ち上げ・拡大フェーズに関われる
・複数プロジェクトを横断して、組織づくりに関われる
・若手メンバーの育成やカルチャー形成に深く関われる
・事業責任者とは異なる形で、会社成長を支える重要ポジション
・将来的には、拠点責任者・エリアマネージャー・組織運営責任者へのキャリアも目指せる


◎レポートライン
所属：エンタメソリューション事業本部 または 大阪拠点管理ライン
上長：本部長 または 事業統括責任者
連携先：各プロジェクトプロデューサー / ビジネスプロデューサー / 人事

※プロジェクトのKPI責任は各プロジェクトプロデューサーが担い、本ポジションは大阪拠点の運営・秩序・メンバー状態の管理を担います。


◎評価項目
・大阪拠点の安定稼働
・メンバーのコンディション把握と早期フォロー
・報連相・勤怠・ルール遵守の浸透
・東京側プロジェクト責任者との連携品質
・拠点内カルチャーの形成
・離職リスクの早期察知
・新人メンバーのオンボーディング品質
・管理メンバー / リーダー候補の育成