事業の急成長に伴い、顧客体験の向上と社内システムの効率化の両立が急務となっています。
特に社内業務の増大が課題となっており、業務プロセスの短縮や自動化のニーズが高まっているものの、そのニーズを把握し、システムに落とし込むリソースが不足しています。

そこで新たに社内システムの改修ディレクションおよび顧客体験の向上を担うポジションを募集します。
現場の声を正確に整理し、業務プロセス改善の要件を構造化して開発チームに橋渡しできる方を求めています。
開発の背景理解を持ちながら、現場目線で改善の提案できる方を歓迎します。

【業務内容】
◆社内スタッフと開発チームの橋渡し役として業務改善や自動化のニーズを的確に整理し、プロダクト開発に反映させる役割を担います。
・関わっていただく自社サービス
ラボル（https://labol.co.jp/）：フリーランス向けオンライン金融サービス

◆担当いただく業務内容
・顧客体験を向上させる業務改善提案および、その推進
・開発チームと連携した社内業務システムの改善および自動化の仕組み作り
・社内業務フローの効率化
・業務改善につながるデータ分析

【本ポジションのミッション】
・社内スタッフが抱える課題を把握し、業務フローの抱える問題点の改善を行う
・要件をエンジニアが実装可能な仕様に落とし込み、開発タスクとして推進する
・プロダクトの改善サイクルを高速に回し、ユーザー体験の向上とオペレーション効率化を同時に達成すること
・部門横断的にステークホルダーと連携し、プロダクトの進化を事業成長に結びつけること

【求人の魅力・会社の特徴】
・業務改善とプロダクト開発を同時にリードできる環境
社内業務フローの改善や社内業務の自動化など、難易度の高い課題にチャレンジできます。
単なる開発ディレクションにとどまらず、課題の本質を捉えた企画検討や新たな仕組みづくりを自ら推進できるため、これまでのシステム構築経験やプロジェクトマネジメントスキルを最大限に活かせます。
各部署と連携しながら業務に直結するプロセスを改善していく中で、プロダクト開発における成功の型や失敗しやすいポイントを豊富に学べる環境です。

・ゼロから仕組みを設計する経験が得られる
プロセスやシステムがまだ確立されていない領域に対して、要件定義やワークフロー設計を一から構築する機会があります。
前例に縛られず、自身の提案や判断を形にしていけるため、事業や組織の成長に直結する「仕組みづくり」の経験を積むことができます。

・経営に近い視点での意思決定に関与できる
フィンテック事業における審査・自動化の仕組みは、事業の根幹に直結します。
そのため経営陣とも距離が近く、意思決定のスピード感やスタートアップならではの裁量を実感できます。
単なる現場改善に留まらず、事業全体の成長に寄与する視点で動ける点は大きな魅力です。

「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの債権管理や審査業務をご担当いただきます。
「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。
審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。
ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。


■具体的な業務
・債権管理業務(ユーザーからの未回収金の返却催促/警察・裁判所対応)
電話での督促、返済計画に関するご案内、書類作成・発送、データ入力などの事務業務、債権データの集計や分析


■業務状況に応じて以下の業務も対応
・審査業務（請求書の実在性の審査、請求書記載の取引先の調査)
・ユーザー対応業務(ユーザーからの問い合わせメール・チャット対応）
まずはご自身で業務を進めていただき、フローの見直し等をしていく中で、メンバーマネジメントや仕組みの構築等もお任せする想定です


■組織構成
labol所属メンバーは若手が多く、サービスのグロースを図っているフェーズです！
社員6+派遣11名
社員(男1＋女5)　派遣社員（女15）


■Labolで働くやりがい
・決まり切った審査基準やマニュアルではなく、ご自身でより業務効率や満足度の高い土台を作ることができます
・WEB完結型のファクタリングサービスが急拡大しているため、サービスが大きくなっているフェーズを身を持って体感し、参画することができます
・ベンチャー組織として成長過程にいるため業務運用が確立しきっていない為、業務改善や組織作りに携わることができます
・一つの専門領域にとどまらず、審査業務、督促業務、問い合わせ対応業務など幅広い業務に携わり、自身の成長を感じることができます

【対象サービス概要】
サービス名：labol（ラボル）
ラボルはフリーランスに対して資⾦調達を⽀援するFinTechサービスで、
2020年7⽉20⽇にリリースした新規サービスになります！
フリーランス・個人事業主として働く方やSMB企業の資金調達手段として、Webで完結できる「請求書買い取りファクタリングサービス」です。独自開発のAIが行う機械学習により、請求書の買い取り可否を正確かつ即座に判定することで、会員登録から入金完了までが完全オンラインでの資金調達が可能となっております！

【業務内容】
チーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります！

【組織構成】
バックエンドエンジニア 7名（CTO 1名、マネージャー 1名含む）
フロントエンドエンジニア 3名（マネージャー1名含む）
情シス、インフラエンジニア 2名

【エンジニア職　概要】
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当などのチーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります。サービスに対する意⾒やアイデア、個々のノウハウや⼩ネタまで、メンバー同⼠が気軽にやり取りできるような仕組みを取り⼊れ、メンバーそれぞれがサービスをより良くするために出来ることを⽇々意識し、業務に取り組んでいます。
開発に関しては、保守性や品質をいかに良くしていくかについて、エンジニアメンバーで議論し、プロダクトを良いよくしていこうという文化があります。
働き方についても、できるだけ自主性を重んじており、自らが考えて行動できる環境です。

【Labolのエンジニアとして、今後解決していきたい問題】
■ 審査の改善(サーバサイドエンジニア、機械学習エンジニア)
現状、会員からの請求書買取申請が増えれば増えるほど、審査担当者も増やす必要があり、スケールしにくい状況となっています。
審査を効率化する機能、機械学習を使用した会員の与信を決定するためのスコアを推測する機能の開発しており、技術の力でビジネスに貢献しています。
■ 新しいプロダクトの開発工数を削減するための汎用的なサービスのマイクロアーキテクチャ化(バックエンドエンジニア)
メールテンプレート管理やメール送信機能、または、会員の流入をトラッキングするシステム、かつ、コアとなるビジネス領域というよりは汎用的なサービスと言えるものについては、プロダクト毎に重複し同じようなものを開発せず、マイクロサービスとして切り出し、"使いまわせる"ような方法を取ろうとしています。
それを実現するために、システム間で通信をする際、キューを使ったり、リアクティブに動作しCPUの効率的な使用を可能にする技術の採用(一部採用済み)に向かっています。
■ 複雑なロジックをドメインモデルで表現(バックエンドエンジニア)
請求書の買取申請や買取の審査機能についてのビジネスロジックは複雑であり、そういったロジックを凝集性高く表現したかったため、DDDを採用しています。どのようにしたら保守性・品質が高くなるか、チーム内で常に議論しています。

【職場環境】
■クライアントPC
・MacBook Air or Windowsから選択可能
・27インチ外部ディスプレイ
■開発環境
・使⽤⾔語：Java,JavaScript,(一部Kotlin, Go, Python)
・フレームワーク：Spring Boot,Nuxt.js, Vuetify
・データベース：MySQL, Redis, MongoDB, DynamoDB
・インフラ：AWS
・コンテナ管理：Docker
■その他
・プロジェクト管理：GitLab
・バージョン管理： GitLab
・コミュニケーションツール：Slack, Chatwork, HackMD
・CIツール：Jenkins, GitLab

【募集背景】
弊社では主に下記金融系Webサービスの開発・運用保守を行っています。

①オンライン金融サービス labol（ラボル）
・オンラインファクタリングサービス（請求書の現金化サービス）

②ラボル カード払い
・「口座振り込みによる支払い」をユーザーのクレジットカードで先延ばしできるサービス

どちらのサービスも事業拡大フェーズで、ビジネスサイドの案件実装や既存機能の改修に注力しています。
開発・改修をさらに加速させるため、フロントエンドエンジニアを増員募集します。

開発業務に加えて、以下のような役割を積極的に担っていただける方を歓迎します。
・フロントエンドチームの組織づくり
・技術選定やアーキテクチャの提案

フロントエンドエンジニアとして、弊社の事業成長に貢献していただける方をお待ちしています！

【お任せする業務】
主に弊社Webサービスのユーザー向け画面について、開発・運用・保守を担当していただきます。

具体的には以下のような役割を担っていただきます。
・Nuxt.jsやTypeScriptを活用した機能開発・コード設計・効率化の推進
・バグ修正や再発防止策の検討
・技術選定や組織づくりなど、開発以外の領域への積極的なアプローチ

【具体的な仕事内容】
お任せする業務は、以下の2つに大別されます。
「ラボル」と「ラボル カード払い」のフロントエンド開発

【直近の開発案件】
直近で取り組んだ開発事例は以下
・TOP/LPページのABテストの実装
・OCR（光学文字認識）の速度改善
・ts-patternの導入検討
・nuxtのディレクトリ設計改善

【キャリアパス】
■ マネージャー
組織の成果に責任を持ち、その達成に向けた業務全般を担います。
例：目標達成の支援、施策の立案・優先順位付け、組織作りなど

また、組織規模が拡大した場合は以下のようなキャリアパスを用意することを検討しています。

①テックリード
新規技術の導入（技術選定・技術検証）や既存技術の普及を担当し、コードの品質・保守性向上を推進します。
・例：React vs Vueの評価、GraphQLやTypeScriptの導入

②エンジニアリングマネージャー
エンジニア組織の構築・生産性向上を目指し、組織の文化を体現・浸透させます。
・自律的な組織を目指し、自身が良いコーチとしてメンバーを支援
・エンジニア採用や採用広報にも関与

③プロダクトマネージャー（PdM）
プロダクトの成功に責任を持ち、システム構築や審査、広告運用を推進します。
・「ラボル」であれば、会員登録CVR、申請CVR、承認CVRの向上に向けた施策を実行

「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの審査業務をご担当いただきます。
「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。
審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。
ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。

■具体的な業務
・請求書内容の正当性の審査
　請求書を買い取る上で、ユーザー側の調査、契約元への確認等、審査基準に照らし合わせて調査をします。
・未回収金対応
　ユーザーからの未回収金の返却の催促や、警察、裁判所への対応
・ユーザー対応
　ユーザーからの問い合わせ(チャット)対応

まずはご自身で業務をやっていただき、フローの見直し等をしていく中で、
組織を作っていく上でのメンバーの採用やそのマネジメント、仕組みの構築などを担っていただきたいと考えています。

■組織構成
labol所属メンバーは若手が多く、サービスのグロースを図っているフェーズです！
部長1名、メンバー5名、アルバイト5名、派遣社員8~10名

- オウンドメディアの成長戦略の企画、実行
- ユーザーの求める情報は何かを考え、ニーズにあった最適な情報を届ける仕事です。
- 広告プロモーション戦略の企画、実行
- labolのサービスを使っていただくきっかけとして、どのような広告がユーザーの心を動かすのかを考える仕事です。
- UIUXの改善戦略の企画、実行
- ユーザーに如何に快適にサービスを使ってもらうかを、マーケティングの視点で考え、ユーザー体験をデザインしていく仕事です。

※実行業務に慣れていただいたら、徐々に戦略企画の部分にも関わっていただきたいと考えています。

◆下記法務の業務を幅広くお任せ致します。
裁量をもちながら幅広い経験を付けることができます！
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・契約法務
・組織法務
・上場準備に向けたコーポレートガバナンスの構築
・コンプライアンス
・内部監査
・知的財産権関連業務
・官公庁対応（届出など）
・社内向け法務研修、など
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【入社後の流れ】
入社数ヶ月間は親会社（プライム上場企業）の法務部および内部監査室にてOJTをしていただきます。
研修期間中は経験豊富な親会社執行役員兼、経営企画室室長が丁寧に仕事の手順やポイントを共有いたします。
研修終了後はラボル管理部にて法務兼内部監査の担当としてご活躍していただきます。

【仕事の特徴】
◆とにかく経験できる領域が広い
まずは契約書周りかコーポレート周りの業務から担当。ゆくゆく（といってもかなり早期に）契約系、
予防法務（コンプライアンス）、内部監査、戦略法務（上流、M&A）全てに携われる、珍しい仕事の任せ方です。

◆多角的な視点が手に入る
経営層と進めるコーポレートの仕事と、事業部と密接に関わる契約法務は相互にリンクしていま
す。片方だけでなく両方を経験することで、ものごとを俯瞰して判断するスキルが身につきます。

◆別軸の成長も期待できる
あくまでも本人の目指すキャリア像に合わせてですが、興味があればマネジメント経験を積むことも可能です。そうした将来の目標やキャリアを相談・振り返りできる機会を3ヶ月に1度設けております。

【魅力ポイント】
①上場準備段階および上場後の法務経験、キャリアが身に付く
②Fintech領域の法務経験、キャリアが身に付く
③スタートアップならではの事業柄、ビジネスや内部統制に関わる幅広い法務領域の経験が身に付く
④内部監査の経験を通じて、実際のビジネスを肌で感じることができる
⑤ご志向性に応じたキャリアアップが可能

・法務(兼内部監査)の担当領域
上場準備企業として会社法務、内部監査業務に加えて
労働法務、コンプライアンス、知的財産権など複数携わっていただけます。


・部署の魅力
当社は中途入社者の割合が9.5割とほぼ中途入社者で構成されており、バックボーンも様々な方がいるため、どなたでも馴染んでいただきやすい環境です。
研修期間中の上長となる親会社の経営企画室の室長(兼執行役員)の寺東が、総務→法務→弁護士→事業会社の法務と培われたキャリアが多彩で気さくなコミュニケーションをとってくださる方で、定例で週次・日次と業務MTGもあり、質問や相談がしやすいことも魅力です。
https://shareboss.net/p/boss/hiroki-terahigashi/

■業務概要
オンライン金融サービス「labol（ラボル）」へ新規会員を集客するため、利用者層であるフリーランス・個人事業主に対して各種Webプロモーション手法を通じてマーケティングをご担当いただきます。
主にアフィリエイト（成果報酬型）広告の出稿管理・新規メディアへの掲載促進を行っていただくことに加え、動画広告（YouTuberタイアップや各種SNS上のリール広告）で用いる動画素材の作成管理と効果測定を進めていただくことで、幅広くWebプロモーションに携わっていくことが可能です。

■業務詳細
・オンライン金融サービス「labol（ラボル）」におけるマーケティング手法立案
・広告主の立場として、外部ASP企業への交渉・各種調整
・自社で保有するアフィリエイト計測システムを用いた有力メディア直接掲載交渉・各種調整
・定められた予算で最大限の広告効果を得るための費用予実管理・広告手法への配分化
・広告用動画素材の作成企画・立案
・YouTuber等、影響力の高い動画配信者とタイアップするための交渉・発注管理
・外部企業への動画素材発注管理

■特徴
・SNS等の広告運用者は既に在籍しているため、運用型広告に関する知見は必須ではありません。
・動画素材作成については企画・立案が中心的な役割となります。撮影・ディレクションは外部企業で取り持ちます。
・平均年齢20代、成長意欲が旺盛なスタッフが多く切磋琢磨することで高次元の成長が望めます。
・サービスはすべて自社での内製開発。ディレクター・システムエンジニア・Webデザイナーなど各役割との意見交換が容易です。
・2年間で24倍以上の売上規模成長を実現中。2025年度にIPOを計画しています。