■募集背景
サービス規模の拡大に伴って、システムのセキュリティ・可用性・運用性をより高めていく必要がでてきています。
そのためには、SRE 体制を強化する必要があるため、採用をオープンいたしました。

■SREとしての対応業務
- クラウドインフラ（AWS/Azure/GCP）における設計・構築・運用
- セキュリティ・可用性・運用性を考慮したシステム全体のアーキテクチャ設計
- モニタリング、障害対応、パフォーマンス改善を通じたサービスの安定運用
- 必要に応じたバックエンド実装・改善への関与
- メンバーへの技術的な指導

■入社後のイメージ
入社後は、SRE として主体的にリードしていただくことを期待しています。
現状を正しく把握したうえで、あるべき姿を描き、技術的・運用的な課題に優先度をつけて改善を推進していただきたいです。
また、ご自身で手を動かすだけでなく、メンバーの支援していただきたいと考えています。

将来的には、SRE 領域について安心して任せられる存在として、組織や開発チームにとって欠かせない中核を担っていただくことを期待しています。

■この仕事のやりがい
- SRE領域を主体的にリードできる裁量の大きさ
特定の運用作業のみでなく、アーキテクチャ設計、運用方針、セキュリティや可用性向上の施策まで、SREとして本質的な意思決定に関わることができます。

- 整備途上の環境を自らの手で作り上げていけるフェーズ
すでに完成された環境を運用・保守するだけではなく、課題の洗い出しから改善までを一貫して担うことができます。

- サービス成長を支える中核としての影響力
サービス規模拡大に伴い、システムのセキュリティ・可用性・運用性の重要性が増しており、SREの判断や取り組みが事業成長に直結します。
つまり、サービスの安定性を支えていることを実感できるポジションです。

- 将来的にはSREを一任される立ち位置を目指せる
SRE領域について安心して任せられる存在として、裁量と責任を持ちながら、長期的な視点でシステムと組織づくりに関われます。

　【職場環境】
■クライアントPC
　・実機: Macbook　or　Windows
　・仮想: 仮想デスクトップPC（Windows）
　・外部ディスプレイ

■社内ネットワーク機器
　・Wi-Fi、Yamaha RTX Router（VPN含む）、Canon複合機

■その他
　・アカウント管理：Google Workspace、AWS Organizations
　・プロジェクト管理ツール：GitLab
　・バージョン管理：GitLab
　・セキュリティソフト：ESET
　・情報共有ツール：CodiMd
　・勤怠管理：MINAGINE

■組織体制
サービスエンジニアリング部 15名(2026年10月時点)：
・バックエンド7名(CTO含む)
・フロントエンド4名
・SRE 2名、情シス2名

自社FinTechサービス「labol（ラボル）」の事業拡大に伴い、サービス品質の向上と組織スケールを支えるディレクション体制の強化を行います。

事業の急速な成長に伴い、社内オペレーションや業務プロセスの高度化が急務となっており、現場スタッフ（営業・CS・審査等）の課題を構造化し、エンジニアが実装可能な仕様へと落とし込む要件定義のプロフェッショナルを求めています。

本ポジションでは、社内システム・業務プロセスの効率化を主軸としながら、プロダクトの事業KPI改善にも直接関与していただきます。これまでの要件定義・ディレクション経験を活かし、将来的にプロダクトマネージャー（PM）として事業を牽引していく意欲のある方を歓迎します。

【業務内容】
フリーランス向けオンライン金融サービス「labol（ラボル）」において、社内各部門と開発チームの間に立ち、業務プロセスの最適化およびプロダクトのKPI向上に向けた要件定義・ディレクションを一貫して推進していただきます。

・営業、CS、審査等の現場スタッフに対する業務課題のヒアリングおよび課題の構造化
・オペレーション効率化・自動化に向けた社内システム・業務ツールの仕様策定および要件定義
・開発チームと連携した進行管理およびシステム実装・運用の定着化
・プロダクトのKPI達成に向けた要件定義・施策推進
・データを活用した業務課題の定量特定、および施策リリース後の効果検証

【ミッション】
・社内メンバーの業務課題を把握し、業務フローの改善につなげる
・改善内容を開発チームが実装できる形に整理し、開発と連携して進める
・プロダクト改善を継続的に進め、ユーザー体験の向上と業務効率化を両立する
・関係部署と連携しながら、プロダクト改善を事業成長につなげる

【働く環境】
エンジニア・現場・経営層、すべてとの距離が近い
ラボルでは、エンジニア・現場メンバー・経営層の距離が近く、
職種や役割を越えてコミュニケーションを取りながらプロダクトづくりを進めていま
す。
現場の課題を直接ヒアリングし、エンジニアと一緒に改善方法を考え、
必要に応じて経営視点も取り入れながら意思決定を進めていく環境です。
そのため、単に仕様をまとめるだけではなく、「なぜこの改善をするのか」から関わることができます。事業に直結するプロダクトづくりに関われる社内業務の改善や自動化、プロダクト機能の改善など、日々の業務やサービス品質に直結する領域に関わることができます。
現場の声がそのまま改善につながるケースも多く、自分の関わった改善が実際の業務やユーザー体験に反映されやすい環境です。

【募集背景】
弊社では主に下記金融系Webサービスの開発・運用保守を行っています。

①オンライン金融サービス labol（ラボル）
・オンラインファクタリングサービス（請求書の現金化サービス）

②ラボル カード払い
・「口座振り込みによる支払い」をユーザーのクレジットカードで先延ばしできるサービス

どちらのサービスも事業拡大フェーズで、ビジネスサイドの案件実装や既存機能の改修に注力しています。
開発・改修をさらに加速させるため、フロントエンドエンジニアを増員募集します。

開発業務に加えて、以下のような役割を積極的に担っていただける方を歓迎します。
・フロントエンドチームの組織づくり
・技術選定やアーキテクチャの提案

フロントエンドエンジニアとして、弊社の事業成長に貢献していただける方をお待ちしています！

【お任せする業務】
・Nuxt 4 / Vue 3 / TypeScriptを用いた自社サービスの開発・運用・保守
・ビジネスサイドと連携した改善施策の実装
・設計・技術選定
・運用保守性向上のためのリファクタリング
・パフォーマンス改善・セキュリティ対策
・バグ対応と再発防止策の立案

直近の事例
・LPのSSG化による表示高速化とLCP改善
・申請フォームのレガシーコードのリファクタリング
・AIエージェントの導入と利用ルールの整備
・バックエンドと連携した新機能のUI開発

【組織構成】
サービスエンジニアリング部 15名(2026年10月時点)：
・バックエンド7名(CTO含む)
・フロントエンド4名
・SRE 2名、情シス2名
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当が連携し、企画から開発・運用まで自社で行っています。

【入社後の流れ（最初の3ヶ月）】
1ヶ月目：開発フローを一通り経験する
・サービス概要の説明
・開発環境の構築
・コーディングガイドラインと開発フロー資料の読み込み
・開発環境で主要画面を操作しながら、コードを読む
・小規模な案件で、開発フローを実際に一通り経験する

2ヶ月目：案件を担当する
・進み具合に応じて、適した案件を担当する
・定期的な1on1を行い、担当する案件を調整する
・コードレビューに参加する

3ヶ月目以降：要件確認から案件を進める
・必要に応じてビジネスサイドと要件を確認しながら、案件を進める
・入社後3ヶ月〜半年を目安に、コードレビューでのリリース承認権限を付与する

【キャリアパス】
■ マネージャー
組織の成果に責任を持ち、その達成に向けた業務全般を担います。
例：目標達成の支援、施策の立案・優先順位付け、組織作りなど

また、組織規模が拡大した場合は以下のようなキャリアパスを用意することを検討しています。

①テックリード
新規技術の導入（技術選定・技術検証）や既存技術の普及を担当し、コードの品質・保守性向上を推進します。
・例：React vs Vueの評価、GraphQLやTypeScriptの導入

②エンジニアリングマネージャー
エンジニア組織の構築・生産性向上を目指し、組織の文化を体現・浸透させます。
・自律的な組織を目指し、自身が良いコーチとしてメンバーを支援
・エンジニア採用や採用広報にも関与

③プロダクトマネージャー（PdM）
プロダクトの成功に責任を持ち、システム構築や審査、広告運用を推進します。
・「ラボル」であれば、会員登録CVR、申請CVR、承認CVRの向上に向けた施策を実行

＜選考フロー＞
1次面接：現場マネージャー
スキルテスト
2次面接：サービスエンジニアリング部部長
Web上で適性テスト受講
最終面接：代表取締役CEO

【対象サービス概要】
サービス名：labol（ラボル）
ラボルはフリーランスに対して資⾦調達を⽀援するFinTechサービスで、
2020年7⽉20⽇にリリースした新規サービスになります！
フリーランス・個人事業主として働く方やSMB企業の資金調達手段として、Webで完結できる「請求書買い取りファクタリングサービス」です。独自開発のAIが行う機械学習により、請求書の買い取り可否を正確かつ即座に判定することで、会員登録から入金完了までが完全オンラインでの資金調達が可能となっております！

【業務内容】
チーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります！
■役割/ミッション
◯対象
運用効率化
リファクタリング
データ分析基盤
Bizからのシステム施策の実装
機械学習
インフラ
などシステムに関わるもの全て

◯工程
データ分析(定性・定量)
企画
要件定義
設計 (複雑なロジックをドメインモデルで表現)
実装
レビュー
テスト
リリース
運用
保守

【組織構成】
サービスエンジニアリング部 15名(2026年10月時点)：
・バックエンド7名(CTO含む)
・フロントエンド4名
・SRE 2名、情シス2名
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当が連携し、企画から開発・運用まで自社で行っています。

【エンジニア職　概要】
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当などのチーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります。サービスに対する意⾒やアイデア、個々のノウハウや⼩ネタまで、メンバー同⼠が気軽にやり取りできるような仕組みを取り⼊れ、メンバーそれぞれがサービスをより良くするために出来ることを⽇々意識し、業務に取り組んでいます。
開発に関しては、保守性や品質をいかに良くしていくかについて、エンジニアメンバーで議論し、プロダクトを良いよくしていこうという文化があります。
働き方についても、できるだけ自主性を重んじており、自らが考えて行動できる環境です。

【Labolのエンジニアとして、今後解決していきたい問題】
■ 審査の改善(サーバサイドエンジニア、機械学習エンジニア)
現状、会員からの請求書買取申請が増えれば増えるほど、審査担当者も増やす必要があり、スケールしにくい状況となっています。
審査を効率化する機能、機械学習を使用した会員の与信を決定するためのスコアを推測する機能の開発しており、技術の力でビジネスに貢献しています。
■ 新しいプロダクトの開発工数を削減するための汎用的なサービスのマイクロアーキテクチャ化(バックエンドエンジニア)
メールテンプレート管理やメール送信機能、または、会員の流入をトラッキングするシステム、かつ、コアとなるビジネス領域というよりは汎用的なサービスと言えるものについては、プロダクト毎に重複し同じようなものを開発せず、マイクロサービスとして切り出し、"使いまわせる"ような方法を取ろうとしています。
それを実現するために、システム間で通信をする際、キューを使ったり、リアクティブに動作しCPUの効率的な使用を可能にする技術の採用(一部採用済み)に向かっています。
■ 複雑なロジックをドメインモデルで表現(バックエンドエンジニア)
請求書の買取申請や買取の審査機能についてのビジネスロジックは複雑であり、そういったロジックを凝集性高く表現したかったため、DDDを採用しています。どのようにしたら保守性・品質が高くなるか、チーム内で常に議論しています。

【職場環境】
■クライアントPC
・MacBook Air or Windowsから選択可能
・27インチ外部ディスプレイ
■開発環境
・使⽤⾔語：Java,JavaScript,(一部Kotlin, Go, Python)
・フレームワーク：Spring Boot,Nuxt.js, Vuetify
・データベース：MySQL, Redis, MongoDB, DynamoDB
・インフラ：AWS
・コンテナ管理：Docker
■その他
・プロジェクト管理：GitLab
・バージョン管理： GitLab
・コミュニケーションツール：Slack, Chatwork, HackMD
・CIツール：Jenkins, GitLab

＜選考フロー＞
書類選考
1次面接：現場マネージャー
2次面接：サービスエンジニアリング部 部長 兼 CTO
Web上で適性テスト受講
最終面接：代表取締役CEO

※SES・Slerの方、歓迎！

【募集背景】
個人事業主向けのFinTechサービス「ラボル」は、月間数千万円規模の広告投資を行い、事業を急速に拡大しています。これまでは数値データを起点とした定量分析に強みを持っていましたが、さらなるスケールに向けて「ユーザーインサイトの深掘り」と「クリエイティブの大量検証」が不可欠となっています。そこで、生成AIなども活用しながら広告クリエイティブおよびLPの量産から、新規媒体の開拓までを主導し、マーケティングの成果を劇的に引き上げるクリエイティブディレクターを募集します。

【業務内容】
マーケティング部にて、クリエイティブ戦略の立案・制作ディレクション・検証を一貫して担当します。
・クリエイティブ量産：生成AIなどを用いて動画やバナーの高速作成
・運用型広告のディレクション：Meta、YouTube、X等に向けた広告クリエイティブの企画、外部パートナーへの発注・進行管理
・潜在層向けLPの企画・改善：広告と連動したLPの構成案作成、A/Bテストの実施

【入社後の流れ（入社3ヶ月）】
まずは現状のマーケティング戦略と過去のデータ、クリエイティブ事例をインプットしていただきます。その後、マーケティング部長と連携しながら、生成AIなどを活用して各媒体ごとのクリエイティブ制作、および潜在層向けLPの構成案作成・検証をリードしていただきます。ゆくゆくはご自身でのユーザーインタビューの実施などもお任せする予定です。

【組織構成】
マーケティング部：部長1名、メンバー3名（広告運用担当2名、SEO・AIO担当1名）

【やりがい】
・月間数千万円規模の豊富な予算を背景に、圧倒的なスピード感でクリエイティブの検証と改善を回せます。
・「生成AI×クリエイティブ」という最先端のアプローチでコンテンツを量産する次世代のマーケティング手法を実践できます。
・クリエイティブやLPのCVR改善が、そのまま大きな事業成長・売上拡大に直結するダイナミズムを実感できます。

【キャリアパス】
クリエイティブ領域のスペシャリストとして専門性を極める道や、得られたインサイトとデータ分析を統合してマーケティング全体の戦略を担うポジション（マネージャー等）へのステップアップを想定しています。

【対象サービス概要】
サービス名：labol（ラボル）
ラボルはフリーランスに対して資⾦調達を⽀援するFinTechサービスで、
2020年7⽉20⽇にリリースした新規サービスになります！
フリーランス・個人事業主として働く方やSMB企業の資金調達手段として、Webで完結できる「請求書買い取りファクタリングサービス」です。独自開発のAIが行う機械学習により、請求書の買い取り可否を正確かつ即座に判定することで、会員登録から入金完了までが完全オンラインでの資金調達が可能となっております！

【業務内容】
チーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります！
■役割/ミッション
◯対象
運用効率化
リファクタリング
データ分析基盤
Bizからのシステム施策の実装
機械学習
インフラ
などシステムに関わるもの全て

◯工程
データ分析(定性・定量)
企画
要件定義
設計 (複雑なロジックをドメインモデルで表現)
実装
レビュー
テスト
リリース
運用
保守

【組織構成】
サービスエンジニアリング部 15名(2026年10月時点)：
・バックエンド7名(CTO含む)
・フロントエンド4名
・SRE 2名、情シス2名
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当が連携し、企画から開発・運用まで自社で行っています。

【エンジニア職　概要】
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当などのチーム体制で、企画〜開発まで幅広いレイヤーで業務を⾏っています。
システムだから開発だけと⾔う仕切りは無く、企画提案に携われる機会もあります。サービスに対する意⾒やアイデア、個々のノウハウや⼩ネタまで、メンバー同⼠が気軽にやり取りできるような仕組みを取り⼊れ、メンバーそれぞれがサービスをより良くするために出来ることを⽇々意識し、業務に取り組んでいます。
開発に関しては、保守性や品質をいかに良くしていくかについて、エンジニアメンバーで議論し、プロダクトを良いよくしていこうという文化があります。
働き方についても、できるだけ自主性を重んじており、自らが考えて行動できる環境です。

【Labolのエンジニアとして、今後解決していきたい問題】
■ 審査の改善(サーバサイドエンジニア、機械学習エンジニア)
現状、会員からの請求書買取申請が増えれば増えるほど、審査担当者も増やす必要があり、スケールしにくい状況となっています。
審査を効率化する機能、機械学習を使用した会員の与信を決定するためのスコアを推測する機能の開発しており、技術の力でビジネスに貢献しています。
■ 新しいプロダクトの開発工数を削減するための汎用的なサービスのマイクロアーキテクチャ化(バックエンドエンジニア)
メールテンプレート管理やメール送信機能、または、会員の流入をトラッキングするシステム、かつ、コアとなるビジネス領域というよりは汎用的なサービスと言えるものについては、プロダクト毎に重複し同じようなものを開発せず、マイクロサービスとして切り出し、"使いまわせる"ような方法を取ろうとしています。
それを実現するために、システム間で通信をする際、キューを使ったり、リアクティブに動作しCPUの効率的な使用を可能にする技術の採用(一部採用済み)に向かっています。
■ 複雑なロジックをドメインモデルで表現(バックエンドエンジニア)
請求書の買取申請や買取の審査機能についてのビジネスロジックは複雑であり、そういったロジックを凝集性高く表現したかったため、DDDを採用しています。どのようにしたら保守性・品質が高くなるか、チーム内で常に議論しています。

【職場環境】
■クライアントPC
・MacBook Air or Windowsから選択可能
・27インチ外部ディスプレイ
■開発環境
・使⽤⾔語：Java,JavaScript,(一部Kotlin, Go, Python)
・フレームワーク：Spring Boot,Nuxt.js, Vuetify
・データベース：MySQL, Redis, MongoDB, DynamoDB
・インフラ：AWS
・コンテナ管理：Docker
■その他
・プロジェクト管理：GitLab
・バージョン管理： GitLab
・コミュニケーションツール：Slack, Chatwork, HackMD
・CIツール：Jenkins, GitLab

■募集背景
現在、当社のサービスは成長フェーズにあり、ユーザー数の増加とともにシステム全体の規模や複雑性が日々増しています。
それに伴い、システムの可用性・パフォーマンス・セキュリティを維持・向上させる必要が出てきています。
これらの課題を解決し、さらなる事業成長を支えるSRE体制を構築するため、新たにメンバーを募集します。

本ポジションでは、SREとしての実務経験は問いません。
クラウドインフラの構築経験をベースに、SRE領域へ挑戦したい方を募集します。

■SREとしての対応業務
① システムの安定稼働（可用性）
- クラウドインフラ（AWS/Azure/GCP）の設計・構築・運用
- モニタリング・ロギングを通じた障害の早期検知と分析
- 負荷状況に応じたスケーリング戦略の策定・実施
②パフォーマンスの最適化
- システムのボトルネック特定と、インフラ・アプリ両面からの改善提案
③セキュリティの担保
- 脆弱性対策
- アクセス権（IAM）の設計・運用
④ 運用最適化
- IaC（Terraform/CloudFormation等）による環境構築の自動化
- CI/CDパイプラインの改善による開発効率の向上
- 開発チームと連携した、手作業の削減

■入社後のイメージ
これまでのクラウドインフラ経験を活かしつつ、プロダクトを支えていただきたいです。
将来的には SRE として自走していただくことはもちろんのこと、会社をリードしていただける存在になることを期待しております。

■この仕事のやりがい
①サービス成長を支える中核としての影響力
サービス規模拡大に伴い、システムの可用性・パフォーマンス・セキュリティの重要性が増しており、SREの判断や取り組みが事業成長に直結します。
つまり、サービスを支えていることを実感できるポジションです。

②キャリアパスの展望
技術だけでなく、事業視点を持った意思決定能力が身につきます。
将来的には、マネージャーやスペシャリストなどキャリアの選択肢が大きく広がるポジションです。

　【職場環境】
■クライアントPC
　・実機: Macbook　or　Windows
　・仮想: 仮想デスクトップPC（Windows）
　・外部ディスプレイ

■社内ネットワーク機器
　・Wi-Fi、Yamaha RTX Router（VPN含む）、Canon複合機

■その他
　・アカウント管理：Google Workspace、AWS Organizations
　・プロジェクト管理ツール：GitLab
　・バージョン管理：GitLab
　・セキュリティソフト：ESET
　・情報共有ツール：CodiMd
　・勤怠管理：MINAGINE

■組織体制
サービスエンジニアリング部 15名(2026年10月時点)：
・バックエンド7名(CTO含む)
・フロントエンド4名
・SRE 2名、情シス2名
エンジニア、デザイナー、PdM、審査担当が連携し、企画から開発・運用まで自社で行っています。

【募集背景】
事業の急成長に伴い、集客LPのCVR向上や主要導線の離脱率改善など、UI/UXの観点から解決すべき課題が多数あります。しかし現状は専任のUIデザイナーが不在で、定性分析や画面の導線整理、Figmaでのコンポーネント化、アクセシビリティへの対応に手が回っていません。そこで、ユーザーの課題特定からワイヤーフレーム作成、ビジュアル制作、長期的にはデザインシステムの構築までを主導していただける方を募集します。

【業務内容】
「ラボル」をはじめとする自社サービス全般のUI/UXデザインを担当します。PM、エンジニア、マーケターと連携し、ユーザー導線の設計からLPの改修・A/Bテスト、デザイン基盤の構築まで幅広く担います。
・ユーザーの行動や課題にもとづく、既存Webサービスと集客LPのUI/UX改善・制作
・ユーザー課題や事業要件を踏まえたワイヤーフレーム(画面構造・画面フロー案)の作成
・各種プロモーション用バナーやクリエイティブの制作
最終的には次も担当していただく想定です。
・Figmaを活用したUIコンポーネントの資産化、デザインシステム・ガイドラインの構築・運用
・PMやエンジニアとの仕様策定・画面設計での連携と改善提案

■入社後の流れ(最初の3か月)
◆短期(〜3か月):既存のワイヤーフレームをもとにしたUIのビジュアル化やLP制作を通じて、ドメインやサービス仕様の理解を深めていただきます。
◆中期(半年〜):課題定義やワイヤーフレーム作成など上流から参画し、CVRなどの事業KPI改善を主導していただきます。
◆長期(1年〜):デザインシステムの策定やブランドイメージのリニューアルなどを期待しています。
上長・PMとの週次の1on1で、進捗や困りごとをフォローします。


【ミッション】
・集客LPの改修や登録・主要機能の導線改善を通じて、CVR向上や離脱率低下などの事業成果（KPI）を創出する
・ワイヤーフレーム作成などの上流から関わり、プロダクトの意図や課題に沿った最適なUI/UXを提示・主導する
・Figma上のコンポーネント管理やガイドラインを整理し、プロダクト全体の一貫性と開発効率を高める
・誰にとっても使いやすくアクセシブルなサービス品質を実現する

【組織体制】
プロダクトマネジメント部
・部長：1名
・WEBディレクター：1名
・データアナリスト：1名

他部署関係者
例）
・フロントエンドエンジニア：4名
・マーケティング部：4名

【やりがい・訴求点】
・社内1人目の専任デザイナーとして、Figmaのコンポーネント管理やデザインガイドラインなど、デザイン基盤をゼロから作れます
・LPや主要画面の改修がCVR向上や離脱防止に直結し、自分のデザインの貢献を実感できます
・ワイヤーフレームなどの上流から、制作・実装連携まで一気通貫で携われます

【キャリアパス】
今後の組織体制および本人の能力に応じて変動
例）
・UI/UXスペシャリスト
・プロダクトマネージャー
・デザインマネージャー

事業の成長に伴い、サービス品質の向上と社内業務の効率化を同時に進めています。
現在は特に日々の業務をよりスムーズにするための仕組みづくりや使いやすい社内システムへの改善ニーズが高まっています。

そこで、社内システムの改善企画やサービス体験向上に関わるポジションを新たに募集します。

主な役割は、
・現場メンバーの「こうしたい」「ここが不便」を整理する
・改善内容をわかりやすくまとめる
・開発チームと連携して形にしていく
といった、“業務をラクにする仕組みづくり”に関わる仕事です。

「課題を見つけるのが得意」「人の話を整理するのが得意」という方を歓迎します。


【業務内容】
フリーランス向けオンライン金融サービス「labol（ラボル）」（https://labol.co.jp/）にて社内メンバーと開発チームの間に立ち、業務をより効率化するための改善点や自動化のアイデアを整理し、プロダクト開発に反映していく役割です。

担当業務
・顧客体験をより良くするための業務改善の企画・推進
・開発チームと連携した社内システムの改善や自動化の仕組みづくり
・社内業務フローの見直し・効率化


【ミッション】
・社内メンバーの業務課題を把握し、業務フローの改善につなげる
・改善内容を開発チームが実装できる形に整理し、開発と連携して進める
・プロダクト改善を継続的に進め、ユーザー体験の向上と業務効率化を両立する
・関係部署と連携しながら、プロダクト改善を事業成長につなげる


【働く環境】
エンジニア・現場・経営層、すべてとの距離が近い
ラボルでは、エンジニア・現場メンバー・経営層の距離が近く、
職種や役割を越えてコミュニケーションを取りながらプロダクトづくりを進めています。
現場の課題を直接ヒアリングし、エンジニアと一緒に改善方法を考え、
必要に応じて経営視点も取り入れながら意思決定を進めていく環境です。
そのため、単に仕様をまとめるだけではなく、
「なぜこの改善をするのか」から関わることができます。

事業に直結するプロダクトづくりに関われる
社内業務の改善や自動化、プロダクト機能の改善など、
日々の業務やサービス品質に直結する領域に関わることができます。
現場の声がそのまま改善につながるケースも多く、
自分の関わった改善が実際の業務やユーザー体験に反映されやすい環境です。