高松コールセンター
コンタクトセンター対応業務全般（オペレータ―、チーム管理）
・カメラのキタムラグループご利用のお客さま、店舗からの商品やサービスのお問い合わせ対応
・ネットプリントの注文操作や商品のご案内
・ネットショップの電話注文、購入・買取相談の対応
・実践を積んでいただき、その後はSVとして管理業務をお任せします
| 採用情報 | |
|---|---|
| 必須スキル・経験 | ◎パソコンの基本的な文字入力、ネット検索等の操作がスムーズにできる方 ◎顧客折衝経験がある方 |
| 歓迎スキル・経験 | ◎コールセンター経験者 （SV・リーダー経験者歓迎） ◎写真やカメラに興味のある方 ◎ECの知識やご経験がある方 ◎品質管理（指標管理、モニタリングなど） 業務改善施策等の提案経験 |
| 配属先情報 | 株式会社キタムラで雇用後、株式会社カメラのキタムラへ出向となります |
| 給与 | 月給23万～34万円 ※経験、能力により応相談 |
| 諸手当 | 家族手当、通勤手当、時間外勤務手当 等 |
| 昇降給 | 年1回（6月） |
| 賞与 | 年3回(7月、12月、5月) |
| 休日・休暇 | 年間 112日 （月8～10日） 基本的に平日休みとなりますが、月に2～3回、土日祝もお休みが可能です！ 【休暇】 年次有給休暇 （入社半年経過時点10日付与） 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔などの特別休暇 |
| 待遇 | 確定拠出年金制度 社員商品購入割引制度 育児短時間勤務制度 カムバック制度 キタムラ健康保険組合 全国契約ホテルの宿泊割引 資格支援制度 退職金制度 社外フォトコンテスト入賞祝い金制度 慶弔見舞金制度 他 |
| その他制度 | 遠方からの応募も歓迎！充実した社宅制度をご用意して お待ちしております。 ※遠方にお住いの場合に限り、社宅制度が利用できます。 （家賃８割補助、引っ越し代負担、お部屋探しの旅費代負担※規定有） |
| 勤務時間 | 勤務時間…9:30～19:00の間の実労8時間 残業：有 残業手当： 残業時間に応じて別途支給 |
| 試用期間 | 2ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更はありません |
| 転勤について | 当面 無 |
| 採用プロセス | ▽エントリー ▽書類選考 ▽WEB面接（２～3回） 状況により、対面面接の可能性有 ▽内定 ▽入社 ※選考期間は約1ヵ月～2ヶ月を予定しています |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
香川県 |
| 募集拠点 |
高松コールセンター 香川県高松市上天神町１８８－１ カメラのキタムラ高松南店 別棟 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 株式会社キタムラ | 創業以来90年間、「思い出」を軸に複数事業を展開。「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」、「アップル製品サービス」、「オムニチャネルEC事業」、「リユース事業」。全国に1000店舗を超える規模で展開する世界でも類を見ない写真映像チェーンです。 |
| 事業内容 | ●「カメラのキタムラ」の運営 ●記念日スタジオ「スタジオマリオ」の運営 ●Apple製品の修理サービス「アップル製品サービス」の運営 ●スマートフォン事業 ●インターネット販売事業 ●中古販売事業 ●フォトカルチャー事業 |
