・お客様対応関連業務
電話応対、メール、お手紙対応、ご指摘品調査報告書作成、他。
〇1日の対応件数
電話:月間一人当たり平均120件前後
メール・手紙:同上35件前後
〇入社後の研修
着任から1か月は電話対応のOJTを中心に実施、独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています
電話対応が軌道に乗ってきた段階でメール・手紙OJTを実施、電話対応同様に独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 本社