【部署概要】
会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。
将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。
お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。
ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界No1の利用実績を誇るサービスに成長しました。
【業務概要】
受注後にお客様にシステム導入を行う役割を担っていただきます。
・システム納品作業
・システム操作説明
・システム導入補助(データ整備)
・顧客向け説明資料作成
※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施いたします。
※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。
※弊社システムを学んでいただく必要はありますが、お客様へ話すことが決まっているため、IT業界未経験の方でも可能です。
【入社後の仕事の流れ】
取扱い製品説明、コンバート作業、インストール作業、その他業務の研修を行います。
顧客への操作説明のロープレ研修を経て、実案件を担っていただきます。
【魅力・強み】
・業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります
・自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です
・環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます
JEMS BPOセンター(茨城県つくば市)
【業務概要】
・自社システムへのデータ入力・登録
・各種システム操作
・PDFファイルなどのデータチェック、内容確認
・社内ツールを使用した文書作成
【魅力・強み】
・分からないことは上司や先輩社員に相談できる環境がありますので、サポートを受けながら仕事を進めることが出来ます。
・自部署の業務改善等、効果が目に見える業務もあるため、自身のスキルアップも可能です。
JEMS BPOセンター(茨城県つくば市)
【業務概要】
・業務マニュアル修正などの社内改善業務
・自社システムへのデータ入力・登録
・各種システム操作
・PDFファイルなどのデータチェック、内容確認
・社内ツールを使用した文書作成
・取引先との連絡、問合せ対応、作業依頼受付(メール、電話)
【魅力・強み】
・分からないことは上司や先輩社員に相談できる環境がありますので、サポートを受けながら仕事を進めることが出来ます。
・自部署の業務改善等、効果が目に見える業務もあるため、自身のスキルアップも可能です。
JEMS BPOセンター(茨城県つくば市)