★職務概要：ファンドレイジング（資金調達）を担当するマーケティンググループの全体的なサポート業務

★主な職務内容
▼事務業務（データ・書類管理）
・契約書の調整・管理
・請求書の作成・送付
・データ入力（SF）
・領収書業務
・会議資料・プレゼン資料の準備、発送
・企業・個人へのリターン対応

▼顧客対応・サポート業務
・”こころの花束” の利用企業との対応、営業担当、運営担当とのスケジュール調整
・電話・メール対応（支援者）：単発10〜99万寄付者への初回対応メイン
・紺綬褒章対応（厚労省、企業）
・顧客情報の管理・更新
・ヒアリング調査（架電対応）

▼イベント業務
・イベントPM：企画・運営（企画・準備・当日運営・事後フォロー） — 主導業務あり
・業務フロー・マニュアル作成（テンプレ整備、チェックリスト作成）
※広報・SNS運用（投稿案作成、スケジュール管理、入稿対応）、データ集計・レポート作成（参加者管理、広告効果、メルマガ指標等）については担当者と連携

▼内部調整・庶務
・マーケティンググループ備品発注
・各種業務マニュアルの作成・メンテナンス

★主な勤務地、想定勤務日数
・東京事務局（台東区蔵前）

★働き方
▼リモートワーク
最初の3か月は毎日出社でお願いしております。
3か月の試用期間後は週2日リモートワークOKのハイブリッド型勤務で働いていただけます。

▼残業時間
平均10時間以内/月

ジャパンハートは、国内と東南アジア3カ国での医療事業を柱に据えて、日々の活動を行っています。
私たちの活動はご支援いただく個人・法人の方々からの寄付により成り立っており、マーケティンググループでは、支援者様の新規獲得、既存の支援者様のフォローを日々丁寧に行なっております。
また、活動地とご支援者様を繋ぐことも大切な役割の一つです。

当職は、マーケティンググループ内の業務が円滑に進むよう、グループ内の部署の垣根を超えて、包括的なサポートを行っていただきます。
ただのお手伝いではなく、全部署の基盤を支えられるように、自主的に動いてくださる方を求めています。

医療団体ですが、医療の知識・技術は問いません。

「医療の届かないところに医療を届ける」活動をさらに展開していくために、あなたもジャパンハートの一員になりませんか？