★未経験者大歓迎！
★服装・髪型・髪色・ネイル自由！
★正社員登用への道あり！

〈お仕事内容〉
●お取引先様への報告データおよび、書類チェック
●請求書作成・送付
●その他電話応対

※業務上パソコン（エクセル）を使用いたします。
　定められたフォーマット、ルールに則って入力いただきますので　
　入力作業も簡単です！

〈研修について〉
OJTにて研修をさせていただきます。
期間は概ね1～2週間前後ですが、
何かあればすぐ近くにいる先輩スタッフや社員を頼ってください！

〈人員体制強化のための増員募集〉
現在はアルバイトスタッフ2名、正社員3名の合計5名で上記を対応しております。
業務拡大に伴い、今回募集することとなりました！

○在宅勤務の増加で当社事業の需要も増加中
○デスクワーク×ITサポート
○未経験スタートが9割の職場

私たちは、パソコンやネットワークに関するトラブルを解決する企業です。
社内にいながら全国各地のお客さまと電話を繋ぎ、
トラブルを解決するテクニカル・カスタマーサポートの
アルバイトインターンを募集いたします！

「最初は何もわからなかった」と話す大学3回生のスタッフも、
4か月もすればお客様から感謝のお声をいただけるスタッフへと成長中。

毎年1人～2人から、
「大学を卒業したらココ(日本PCサービス)で正社員になりたい」と
言って頂けるほど、満足度と成長度の高いインターンアルバイトです。


【お問合せ事例】
・マウスカーソルを触っていないのに、ずっと下にスクロールされてしまう！
・新しく買ったWi-Fiのルーターの初期設定のやり方がわからない！
・ずっと使っていたWordのソフトが消えてしまった！
・卒業論文のデータが消えてしまった！
・PCがDVDを読み込まなくなってしまった！
・Youtubeが見れない！
どれも、3か月もすればササっと解決までご案内できるようになります。
就職するまでに身につけたいスキルが沢山詰まっています。

☆インターンアルバイトのスケジュール☆
▼入社1～3か月
現場で新規アルバイトスタッフとして研修を受けていただきます。
まずはPCに関する対応をメインで覚えていきましょう。
PCのトラブル対応ができるようになった後は、ネットワークの対応や
IoT機器の対応などスキルに応じて研修を進めていきます。
お客様対応の他、データ入力などの事務処理も体験してもらう予定です！

▼半年～
採用担当と面談を行い、社内の様々な部署をご紹介します。
ご希望や、スキルに応じて、他部署の見学や同行・同席なども調整します。

【インターンアルバイトスタッフの特典】
早期選考をご案内！
就職活動が本格化する前に、自己分析をお手伝いします。
その他、業界研究や面接対策のご相談をいただくこともあります。

★未経験歓迎！8割以上が未経験入社です！
★完全オフィスワーク！電話での予約受付のみをお任せします。
★安心安定の上場企業です！


当社は、PCやネット環境でお困りのお客様を訪問し、修理・保守などのサービスを提供している会社です。
そんな当社のサービスを必要とされるお客様からの問い合わせを受け、訪問スタッフとのスケジュール調整や、お問い合わせ内容をPCに入力する受付事務としてご活躍いただきます。
基本的には電話での受付のみですので、完全オフィスワークです☆
対面での接客はありません！
マニュアルを完備していますので、未経験の方も安心してスタートできますよ！

【基本的な仕事の流れ】
▼お客様からのお電話を受ける
▼お困りごとを簡単にヒアリング
▼お住いのエリアを確認し、料金や仕組みをご説明
▼専用の予約システムで予約情報を入力
▼訪問スタッフに引き継ぎ（契約関係の手続きは訪問スタッフが担当）

【主な問い合わせ内容】
「すぐに修理に来てほしい」「年賀状の印刷がうまくいかない」「IT機器の操作方法がわからない」
といった内容が多いです。専門知識が必要な質問をされたときは、すぐに訪問スタッフに繋いでOK！
パソコンやITに関する知識は必要ありません。

※1時間で6～7件に対応。1回の対応時間は7～8分ほどです。


【楽しい定期イベントも開催！】
カスタマーサービス部では、
・七夕イベント
・ハロウィンイベント
・クリスマスイベント
なども行っています！

スタッフの皆さんが少しでも楽しく仕事をしてもらえるよう、
スタッフの要望を取り入れながら、定期的にイベントを開催しています☆

★未経験者大歓迎！
★服装・髪型・髪色・ネイル自由！
★正社員登用への道あり！

〈お仕事内容〉
●お取引先様への報告データおよび、書類チェック
●請求書作成・送付
●その他電話応対

※業務上パソコン（エクセル）を使用することが多いですが
　簡単な入力作業なので安心してください！

〈研修について〉
OJTにて研修をさせていただきます。
期間は概ね1～2週間前後ですが、
何かあればすぐ近くにいる先輩スタッフや社員を頼ってください！

〈人員体制強化のための増員募集〉
業務拡大に伴い、今回新たに募集することとなりました。

★9割が未経験スタート！研修マニュアルも充実！
★服装・髪型自由！私服面接もOKです！
★産休育休後の復帰率100％！長く働ける環境です！


PCやデジタル製品の修理をご希望のお客様からの問い合わせを受け、
訪問スタッフがお伺いする日程調整の対応をしていただきます。
マニュアルを完備していますので、未経験の方も安心してスタートできますよ☆
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〈〈 問い合わせ内容 〉〉
「すぐに修理に来てほしい」
「年賀状の印刷がうまくいかない」
「PCの操作方法がわからない」
といった内容が多いです。
専門知識が必要な質問をされたときは、専門スタッフに繋いでOK！
パソコンやITに関する知識は必要ありません。

※1時間で6～7件の電話を対応します。
　1回あたりの対応時間は7～8分ほどです。
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●〇楽しい定期イベントも開催しています〇●
カスタマーサービス部では、
・七夕イベント
・ハロウィンイベント
・クリスマスイベント
なども行っています！

スタッフの皆さんが少しでも楽しく仕事をしてもらえるよう、
スタッフの要望を取り入れながら、定期的にイベントを開催しています☆

★需要拡大中！PCやデジタル家電のお困りごとを解決するお仕事です。
★未経験スタートが9割以上！知識や経験は不要です！
★安心安定の上場企業です！

PCやデジタル家電などのトラブルでお困りのお客様を訪問し、
PC修理やネットワークの設定・保守などを行います。
◎1日4件ほどのお客様を対応します。（1件あたり1時間程度）

<具体的な対応>
・パソコンを購入したけれども、設定をやってほしい
・インターネットがつながらなくなった。
・修理しようと思ったけど、データがなくなるのは困るから
　データを取り出してほしい。

当社が大切にしていることは、お客様との対話。
お客様への細かなヒアリングによって、
ご希望に沿ったサービスを提供することでご満足いただいています☆
また、PCに関する専門知識も身につきますので、
私生活でも役立つ専門知識を、未経験から身に付けることができますよ◎

〈インセンティブの支給も！〉
お客様のご要望次第で、新しいPCや付属品、
ソフトなどを販売することがあります。
その販売数などにより、賞与やインセンティブに反映されるので、
収入アップも可能です！