ITエンジニア＜客先常駐なし/在宅勤務可能/残業ほとんどないメリハリある働き方/開発へFBできる環境/成長続ける安定経営基盤/セールスフォース等有力企業を日本展開した当社代表/10年以上連続シェアTOPの自社製品あり/取引先は大手多数＞

当社取り扱い製品（自社開発製品、海外製品）を導入されているお客様に対して、お客様のソフトウェアの技術支援を幅広くお任せいたします。

具体的には、お問合せをいただいたお客様先へ電話、メール等にてソフトウェアの技術支援を行います。
お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。
また、製品知識をつけていただいた後に、お客様に対してプロアクティブな技術支援をすることもあります(カスタマーサクセス)。

※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため
英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。
英語が得意でなくとも学ぶ意欲をお持ちであれば、問題ございません。


□ご入社後
ご入社後半年から1年程度は上長や先輩社員のサポートをうけながら、業務習得度合いに応じて徐々に業務をお任せしていきます。


■今後のキャリア
技術レベルに応じてリーダーやマネージャー等を目指していただけます。必ずしもマネジメントの道に進む必要はなく、技術を突き詰めて専門家になる道もあります。さまざまなキャリアの選択肢があるため、ご希望に合わせて柔軟に進路を決めましょう。

■募集背景
増員採用。会社としても成長しておりますが、今後もさらにサポート体制を強化したく、増員採用します。