【東京オフィス】
◆会社・サービス紹介
インゲージは “「一人ひとりに向き合える」を具現化する” をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するためのプロダクトを開発・提供しています。
主力サービスである『Re:lation』はメール・電話・チャット・SNSなどマルチチャネルの問い合わせを集約し、複数ユーザーで共有・管理ができるSaaSプロダクトです。対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上を支援しています。
https://ingage.jp/relation/
◆募集背景
Re:lation は幅広い業界、規模のお客様から支持され、導入社数も大幅に増加しています。
導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。
ただそれを実現するには、優秀なエンジニアのお力が必要です。
一緒にプロダクトをグロースしていきませんか？
| 採用情報 | |
|---|---|
| 職務内容 | Re:lation の新機能開発、機能改善、運用における機能の仕様決定およびエンジニアチームの取りまとめの責任・役割を担っていただきます。 要件定義 ・プロダクトの新機能や機能改善についてユーザー目線、開発者目線を使い分けながらプロダクトオーナー、デザイナーとディスカッションし要件定義を行います。 設計・開発 ・設計を行い必要に応じてチームでレビューを行います。 ・一部PLPMも開発を行い、テストコードを追加します。必要に応じてペアプロを行います。 ・コードレビューは必須となっています。チームメンバーのコードレビューも行います。 ・QAはエンジニアとCSが協力して行います。 ・現在フロントエンドとバックエンドの分業を進めています。 運用 ・アラート対応、不具合対応、機能リリース後の効果測定、ドキュメント整備などを行います。 開発プロセス ・アジャイル型の開発を行っています。 ・プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインします。 ・定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。 その他 ・採用・技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。 |
| 応募要件（必須） | ・システム開発におけるプロジェクトリーダー/マネジメントの経験 ・プロジェクトにおける関係者との折衝や調整の経験 ・顧客折衝を行い要件定義した業務経験 |
| 応募要件（歓迎） | ・チームでシステム開発・運用をした実務経験（言語問わず） ・バックエンドフレームワーク（Ruby on Rails, Laravel, Django, Flask など）を用いた開発経験 ・モダンなフロントエンドライブラリ（React, Vue.js, Angular など）の開発経験 ・業務システムの開発経験（SIer 出身歓迎） ・DB チューニングや SQL 最適化などの実務経験 ・モバイルアプリ開発経験 ・機械学習の経験や興味 ・ユニットテストツールの使用経験 |
| こんな方に仲間になってほしい | ・機能やシステムを仕様から開発を行いたい方 ・時間短縮や効率化の仕組みづくりをするのが好きな方 ・主担当業務以外でも協力して対応していくチームワークを大切にできる方 ・積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方 ・チャレンジ精神に溢れ、自身の仕事の可能性・領域を広げていきたい方 |
| 当ポジションの魅力 | ・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です。 ・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます。 ・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます。 ・20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍中！様々なバックグラウンドを持つ社員同士で勉強会などを通じながらスキルアップしています。 |
| 開発チームの特色 | ・組織が情報を公開し、意思決定プロセスが公正かつ公開されている ・上下関係が少なく、全員が意見を自由に言えるフラットな組織である ・エンジニアが新しい技術を試したり、技術的な決定を下す自由度がある ・エンジニア内外含めて、メンバー同士でリスペクトをしあう環境がある |
| 開発体制・進め方について | 開発は新機能開発・QA・機能改善・モバイル・SREの5ラインがあり、業務委託の方を含めて、それぞれ2〜8人のチームで進めております。 開発体制は社員は出社中心で（業務委託はフルリモートも多い）1週を1スプリントとしたスクラム形式で進めています。(プロジェクトやチームの状況によっては、合意のもと数名が出社やフルリモートすることはあります。)アジャイル開発で進行し、全ての仕様は議論の上で決定し、実装検討に進みます。コードは相互にレビューしながら開発しています。テストカバレッジは95％以上。CIで自動テストし、デプロイしています。(昨年のデプロイ実績は年70回以上です) エディタなど、開発環境は自由に選択でき(チームの合意は前提)、服装も自由です。開発環境への投資も一緒に考えていただけたらと思います。 |
| 技術スタック | Webバックエンド：Ruby, Ruby on Rails, RSpec, Sidekiq, Unicorn Webフロントエンド：TypeScript, Vue.js, JavaScript, AngularJS, webpack, Jest データベース：PostgreSQL インフラ：AWS(ALB, ECS, Aurora, S3, SQS, Lambda, ElastiCache, OpenSearch など), Terraform |
| 使用ツール | Biz基盤：Google Analytics リポジトリ管理：GitHub CI/CD：GitHub Actions, AWS CodePipeline 開発環境：Docker, Docker Compose 監視：New Relic コミュニケーション：Slack, Google Meet タスク管理：Asana |
| 環境 | 開発PC：MacBook Pro もしくは Windows から選択いただきます。 エディタ：RubyMine や Visual Studio Code などエディタは自由に選択できます。（会社負担） 技術顧問：”Rubyの父” まつもとゆきひろ氏との定期的なセッションを行っています。 カンファレンス参加支援：RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します。 書籍購入制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社負担で購入できます。 社内環境：服装自由、イヤホン可 |
| 開発部のメンバーを一部ご紹介 | ・大手IT企業のグロース期にBtoBクラウドサービス開発をしたCTO, CPO ・小学生からプログラミングをはじめ、40年近くプログラミングをしているフルスタックエンジニア ・SIer から Rails を独学しベンチャーに飛び込んできたバックエンドエンジニア |
| 勤務地 |
東京都 ※リモート勤務可（週1） ※募集は大阪でも行っております |
| 募集拠点 |
【東京オフィス】 東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー |
| 試用期間 | 3ヶ月（条件等変更なし） |
| 想定給与 | 500万～1200万 ※ご経験 / スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします 給与体系：月給制（固定残業代30h分含む） 給与例：月給¥350,000,～¥832,000 給与改定：年1回 賞与 ：年2回（標準支給3ヶ月分）※業績に応じて支給 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（若干の前後はご相談可能） ※ 試用期間後は時差出勤を行うことができます。 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 - 有休は1時間単位で使用可能 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ・社員持株会制度 ・交通費支給（30,000円/月まで） ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・社内公募制度 ・ベネフィット・ワン - 各種福利厚生サービス利用可能 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 主な事業内容 | クラウドサービスの開発・提供 ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation（リレーション）」の開発と提供 |
| 設立 | 2014年1月11日 |
| 代表取締役CEO | 和田 哲也 |
| 資本金 | 1,093,382,670円 （資本準備金を含む/2022年5月末現在） |
| 取得認証 | ISO27001 （IS639494）, ISO27017 (CLOUD747028) 経済産業省 情報処理支援機関 （第20号 - 22020023） 届出電気通信事業者（E-04-04886） |
| 参加団体 | 一般社団法人 日本テレワーク協会 一般社団法人 イーコマース事業協会 一般社団法人 言語処理学会 |
| 受賞 | JNB第13回ニッポン新事業創出大賞アントレプレナー部門優秀賞受賞 グッドデザイン賞 総務省 テレワーク先駆者百選 ASPICクラウドアワード2023「働き方改革賞」 |
| コーポレートサイト | https://ingage.co.jp |
| サービスサイト | https://ingage.jp |
