インサイドセールス[大阪 / 東京]

法人向け自社サービス『Re:lation（リレーション）』のインサイドセールスをお任せいたします。
ウェブからお問い合わせを頂いたお客様に対し、フィールドセールスとも連携しながら、受注に向けた営業活動を行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・ヒアリング
お客様の課題をヒアリングし、サービスの提案を行います。お客様の課題は業界・業種・職種ごとに様々です。
「メール」や「LINE」などといった誰でも使うコミュニケーションツールを扱う商品だからこそ、それぞれに合った最適な提案をする面白さがあります。

・ 製品デモンストレーション
実際にサービスの画面を見ていただきながら、サービスの説明を行います。

・ 成約、フォロー
成約後も、お客様とのいい関係を続けていくことがSaaSのビジネスモデルでは重要になります。特に製品をセットアップする段階での離脱を防ぐことも大切な仕事の一つです。
利用状況を確認しながら細かい点まで配慮するスキルが求められます。

・マーケティングメール作成
キャンペーンやイベント、セミナーのご案内時にリード顧客／既存顧客向けにメールを作成します。
内容の企画からメール送信作業まで同部署のマーケティング担当と協力しながら、『Re:lation』の導入だけではなくオプションのご案内も促します。