UIUXデザイナー[大阪]

問い合わせ管理サービス「Re:lation」の開発に携わっていただきます。

「Re:lation」はメールやSlack、SNS等複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツールです。
リリースから8年、導入社数は約3,500社、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から高い満足度をいただき成長することができました。
今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善や新機能追加等の開発スピードに対してUI/UXデザイナーが足りていない状況です。
サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています！

【具体的な業務内容】
・ 新規および既存機能のユーザー体験の設計やリサーチの実施、仕様策定
・ワイヤーフレーム、デザインカンプの作成
・ユーザー調査および分析活動
・UI/UXのデザインおよび改善提案
・サービスサイトおよびFAQサイトの改善・更新

最終的な機能を意識した快適で使いやすいアプリケーションの開発を目指すため、サポートやセールス、エンジニアとも頻繁にディスカッションしています。

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【 技術スタック】
使用開発言語：Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go
Webサーバーサイド：Ruby on Rails
Webフロントエンド：webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api)
データベース：PostgreSQL
インフラ・ミドルウェア：AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd

【使用ツール】
Biz基盤：Google Analytics
ソースコード管理：GitHub
CI/CD：wercker, Github Actions
開発環境：Vagrant (CentOS), Docker
インフラ構成管理： Terraform
監視：New Relic
コミュニケーション：Slack
チケット管理：Github Issues
エディタ：RubyMine, VS Code ...

【開発フロー】
リリースは、週1回のリリースサイクルで行っています。

また開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めてそれぞれ開発を進めています。
開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有・ディスカッションをしています。
その後に完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします。

【開発環境】
開発PC：開発者のPCは Mac になります。
エディタ：エディタは自由に選択できます。エディタの費用は会社が負担します。
カンファレンス参加支援：RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します。
書籍購入制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社費用で購入できます。
部活制度：社内のメンバーの交流を図ることを目的とした部活制度があります。部費は会社で負担します。